贸易现代化，即流通现代化，是经济现代化的重要内容之一。

在我国贸易现代化是指把科学的贸易理论和其先进科学技术装备及科学管理方法广泛应用于贸易活动领域，使我国贸易经营管理活动接近和赶上当代世界先进水平的过程，以更好适应市场经济条件下现代化生产发展和人民群众消费水平不断提高的需要，更好的适应社会主义物质文明建设与精神文明建设的需要。

当前，学术界对于贸易现代化的内涵主要存在以下几种观点：

（1）状态说

认为贸易现代化是一种状态，就是要以符合现代市场追求的商品贸易体制，并运用先进的物质技术设施和科学的管理方式，高效率地组织商品贸易；

（2）动态说

认为贸易现代化是一个动态的概念，其内容和标准随着社会生产力发展不断丰富和充实，也是一个新内容持续性取代旧内容的过程，表现为科学技术、管理技术不断进步和观念不断更新；

（3）综合说

认为贸易现代化是一个综合化的过程，具体内容包括贸易人员意识、知识素质、贸易设施、工艺及标准、贸易管理、贸易方式等方面的现代化。

根据以上的观点，可以从以下几个方面来理解贸易现代化的内涵：

1.贸易现代化是一个动态的变化过程。

这是由现代化的动态本质特征所决定的。贸易现代化是指公元1500年以来乃至以后，伴随着工业化社会和信息化社会形成而发生的贸易领域的变革过程。随着人类社会的工业化演进、信息化的出现以及现代新经济、知识经济的发展，贸易领域相应地发生各种变革过程，这些变革都充分体现了贸易现代化的动态性、演进性。

2.贸易现代化有着不同的发展阶段。

这不仅表现为贸易现代化包含有前期和后期现代化，也表现为每一时期的现代化又包含着不同的发展阶段。由于贸易现代化表明一个社会贸易发展变化的状态和过程，因此它的内容和内涵也在不断完善和发展。贸易现代化是有阶段的发展过程，其进程可以划分出不同水平或阶段。贸易现代化至少包含有前期现代化和后期现代化，或者是第一次现代化和第二次现代化。前期贸易现代化或者第一次贸易现代化，是指伴随着农业社会向工业社会转变发展的前期现代化或者第一次现代化，贸易领域所发生的巨大变化过程。后期贸易现代化或者第二次贸易现代化，是指伴随着工业社会向信息社会（知识社会）转变发生的后期现代化或者第二次现代化，贸易领域所发生的巨大变化过程。

3.贸易现代化包含着包括“纵向”和“横向”两个方面的结构。

纵向结构是针对商品贸易的各个环节而言的，即贸易现代化包括批发现代化、零售现代化、仓储现代化、运输现代化等纵向产业链内容，缺少任何一个方面，贸易现代化就不能实现，并且每一方面的现代化是共同实现的。横向结构是针对商品贸易在物质、制度与观念三个方面而言的。贸易现代化的物质方面是指市场、商店、仓库、道路、车辆、贸易量等金钱物质要素及技术装备水平的增长。这些要素的增长，可以通过一系列数字指标来衡量。只不过贸易现代化的物质标准（数字指标），是不断变化的，在不同发展水平条件下可能会有不同标准。贸易现代化的制度方面是指市场法制秩序、贸易体制与政策环境等内容。

具体地说，包括企业产权制度、市场制度与政府对贸易领域的宏观调控及规制等。事实上，只有制度层面的现代化，才能保证贸易现代化的物质层面的发展水平。贸易现代化的观念方面是指对市场经济制度的社会认同和符合市场经济的日常伦理，主要表现为真诚、信用、勤劳、节俭、道义等方面。物质、制度、观念这三个方面的标准，可以作为衡量贸易现代化进展深度与水平的基本标准。

中国商品贸易的现代化，既要遵循现代化进程的一般规律和方法，也有着自己的鲜明特色。片面强调某一方面，而忽视另外一方面，会给中国贸易现代化进程带来不良影响，阻碍其健康发展。中国贸易现代化的进程具有贸易现代化的某些共性特征，这些特征不会因空间地域不同、制度不同而有差异。如，贸易现代化都必须在贸易活动中采取现代化的物质技术手段，努力实现贸易组织、贸易运行、贸易管理的现代化、信息化等，否则是不能称为现代化的。同时，中国的贸易现代化离不开中国特定的国情，其发生和演进都具有某种时代和历史背景，主要包括以下几个方面：

1.二元经济结构。

二元经济结构，通常是指传统经济部门（如农业）比重过大，现代经济部门发展不足以及城乡差距十分明显的一种状态。这是发展中国家的经济结构存在的突出矛盾，发展中国家的现代化进程在很大程度上可以说是要实现由二元经济结构向现代经济结构的转换。中国作为二元经济结构明显的国家，贸易的现代化过程也有其明显的特征：

一方面是贸易部门作为现代经济部门的不断发展与扩张，传统经济部门的物力和人力将部分地转移至贸易经济部门，推动传统经济部门比重的缩小和现代经济部门比重的扩大；

另一方面是传统贸易部门向现代贸易部门的转变，为二元经济结构向一元经济结构过渡做出贡献。

2.两期现代化交织。

中国在没有完全实现“农业社会向工业社会转变”的前期现代化，世界发达国家又开始了“工业社会向信息（知识）社会转变”的后期现代化，中国的现代化进程既不能跳跃工业社会这一阶段，又不能等到完全实现工业社会后再开始后期现代化的过程，这样就使中国的现代化进程带有明显的两期现代化相交织的特征。中国现代化的两期现代化交织，决定着贸易现代化过程并存着与工业化（机器生产力）相适应的前期现代化贸易形式和与知识化（信息生产力）相适应的后期现代化贸易形式。

与手工生产力相适应的传统贸易形式典型形态是个体商人、露天市场、偶然交换；

与机器生产力相适应的现代贸易形式典型形态是批发代理制、新型零售业态、连锁经营等；

与信息生产力相适应的后期现代贸易形式典型形态是网上销售、自动售货机、虚拟分销商等。

在贸易现代化进程的不同阶段，各种贸易形式的典型形态所占据的地位、所起的作用是不同的，但并存是必然的，并存的时间、程度将大大强于发达国家的现代化进程。

3.两种经济体制并存。

从20世纪90年代开始，伴随中国的现代化进程，经济体制开始由传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转型，目前仍处于转型的过程中。据国内学者的多数测算结果表明，20世纪90年代末期中国经济的市场化程度已超过50%。可见，两种经济体制并存的状态将会持续相当一段时间。这必然影响中国贸易现代化的进程和内容：

将贸易企业由国有经济占数量主体的状态转变为多种所有制共同发展的格局，按照“贸易业是竞争性行业”的特性，国有经济退出中小贸易企业，贸易企业向公司化发展；

由过去计划经济条件下国家对商品贸易过程的直接控制转变为间接控制，通过财政、金融、税收等手段引导商品贸易发展的方向；

由过去行政指令约束企业和市场行为转变为通过法律、法规限制企业贸易行为，通过法制维护正常的市场经济秩序。

总之，中国贸易现代化的过程，首先是“现代化”的过程，其次是“中国化”的过程，前者要求我们遵循世界贸易现代化的一般规律，后者要求我们探索中国贸易现代化的个性特征，二者综合分析，才能准确把握中国贸易现代化的实质内涵。

在社会主义市场经济条件下，贸易流通领域是整个社会经济的中心环节，是实现社会分工不同的部门、行业、地区经济主体之间经济联系的主要领域。贸易现代化既是新形势下贸易发展的根本出路。同时，对整个社会经济的发展和社会进步都有十分重要的意义和作用。主要有：

(一)贸易现代化可进一步节约社会交易成本，提高资源配置效率，促进社会生产力发展

经济学认为平等自愿的交换可以产生经济效益，一定的交易成本是实现交换所付的代价，交易成本太高时，交换变成无利可图，资源配置效率及社会的经济效率将会大大降低。美国芝加哥大学法律系教授科斯正因为研究交易费用，揭示了企业、经济制度存在的原因而荣获1991年诺贝尔经济学奖。贸易现代化之所以能节约交易成本，就在于通过贸易现代化可减少各种交易对象在流通过程中的摩擦、障碍，加快其从生产领域到消费领域的转移速度，最大限度地节约流通时间，相对减少流通费用。同时，通过商流、物流、信息流的现代化，按市场导向使各种资源有效地配置在一起，加快其从投入到产出的过程，提高资源配置效率。此外，贸易流通领域的现代化，提高了贸易资源自身的配置效率，可相应地减少社会资源在流通环节的闲置、浪费。这对提高整个社会资源的配置效率，减少资源的浪费都是十分有利的，对提高整个社会生产力也十分有利。

(二)贸易现代化有利于促进我国商品生产向新的深度、广度发展

贸易现代化可从根本上改变贸易流通领域物质技术条件落后的状况，提高流通环节的科技装备水平及科技管理水平，极大地拓展贸易流通领域吸纳、吞吐商品的能量和张力，提高贸易活动开拓市场的能力，增加贸易活动开拓市场的机会和概率，增强贸易活动对产品优胜劣汰的竞争压力，这样一方面可以促进我国工业生产结构的调整和优化，促进工业生产的专业化水平和使工业生产产品品种不断创新，产品质量不断提高，名牌不断涌现。另一方面，促进农业生产商品化、专业化、现代化水平的提高，促使农业生产从分散粗放型经营向集约规模化经营发展，以不断拓展农业生产的广度和深度。

(三)贸易现代化可更好地为提高人民群众消费质量、满足消费需要服务

随着我国改革、开放的顺利推进以及经济发的巨大进展，全国人民的消费模式发生了巨大的变化，从总体上看，传统的温饱型、自给型、单一型、供给型消费正在由小康型、市场型、多样型、开放型的消费所代替，相当部分的居民进入了富裕型消费。

在国内国际市场的接轨过程中，通过贸易活动现代化，可大力提高我国贸易产业在国际市场中的应变能力与竞争能力。如我国外贸部门实施的“金桥”工程，就可运用电脑技术提高外贸信息的管理现代化水平，这将极大增强我国外贸企业开发信息资源、利用信息资源的能力，以便及时根据国际市场行情的变化，提高我国贸易活动的竞争能力和效率。

面临经济建设现代化的国际潮流，贸易领域的现代化是一种客观必然趋势，当然，贸易领域的现代化，也不是简单照搬生产领域现代化的内容。贸易领域的现代化还必须遵循贸易活动自身的规律。正如恩格斯指出的：“产品贸易一旦离开生产本身而独立起来，它就会循着本身的运动方向运行，这一运动总的说来是受生产支配的，但是在单个的情况下和在这个总的隶属关系以内，它毕竟还是循着这个新因素的本性所固有的规律运行的，这个运动有自己的阶段，并且也反过来对生产运动起作用。”

贸易现代化的内容十分丰富,主要有以下几个方面:

20世纪以来，发达国家经过几次贸易革命，贸易产业已经高度发达，其在国民经济中的地位日益重要。从世界贸易业的发展过程中，可以看出21世纪贸易现代化的一些主要趋势，并且这些趋势在中国贸易现代化进程中已经日渐明显。

一、经营方式连锁化

连锁店是在同一本部集中统一管理下，由共同开展同类商品或服务的分散经营的多个店铺所组成的商业或服务业集团。连锁店同独立商店及一般的分店制相比较，其特点是：多店铺结构、统一经营、联购分销、专业化分工、企业形象统一、商品结构大众化。连锁经营的基本原理，就是把现代工业大生产的原理应用于贸易领域，实现经营活动的标准化、单纯化、专门化、集中化。连锁经营作为一种先进的经营方式，其优势在于：能够取得规模经济效益、能够提高经营效率、有利于减少交易费用、增强竞争能力。经过了140多年的发展，作为继百货商店之后的第二次零售革命，连锁店在发达国家早已超过百货店，跃居零售业的霸主地位，连锁店已成为现代商业和服务业中最大、最重要的企业组织形式。世界贸易业的发展实践充分表明，连锁经营是一种十分有效的现代经营方式，发达国家的大型贸易集团大都采取了连锁经营形式。

目前，世界各国连锁店的种类很多，从产权关系看，有正规连锁店、自由连锁店、特许连锁店；从地域范围看，有局部性连锁店、地区性连锁店、全国性连锁店、国际性连锁店；

从主导者看，有生产者主导型连锁店、批发商主导型连锁店、零售商主导型连锁店、批发商与零售商联合主导型连锁店；

从经营内容看，有综合性连锁店、专业性连锁店；

从业态看，有超级市场连锁店、便利店连锁店、专业店连锁店、廉价店连锁店等；

从行业看，有连锁百货店、连锁饮食店、连锁旅店等。

连锁经营已经从美国、欧洲、日本等国逐步扩展到世界各个国家和地区。新加坡、中国香港和台湾等地于20世纪60年代前后开始导入连锁经营，发展速度很快。我国自20世纪90年代初引入连锁经营形式之后，也迅速发展起来。可以预见，连锁经营作为世界性的贸易潮流，不仅在当代仍然方兴未艾，而且在将来也会日益兴旺发达。

二、贸易业态多元化

随着社会化大生产和现代市场经济的发展，贸易业态也随之发生变化。贸易现代化并不排斥贸易业态的多元化。

一方面，原有的贸易业态逐步走向成熟和发展；

另一方面，新的贸易业态又不断涌现。新旧贸易业态并存，呈现出多元化的趋势。

无论是批发业，还是零售业，都是多种业态并存。批发商业的业态主要有：专职批发商，包括完全职能批发商和有限职能批发商；代理商和经纪商；生产厂家的销售分支机构和办事处；其它批发商业组织，包括农产品[购批发商、石油趸批发商和拍卖行等。零售商业的业态很多，从经营内容来看，有专业店、综合店、百货店、超级市场、巨型超级市场（大卖场）、便利店、杂货店、精品店、专卖店、旧货店、跳蚤市场、家庭生活改善中心等；从价格特点来看，有廉价店（折扣店）、仓储店、目录廉价展销店、一价店、会员店、消费合作社等；从店铺形式来看，有店铺零售商和无店铺零售商（如网络、邮购、直销、自动售货机等）；从管理形式来看，有独立零售店、购物中心、商店街、摩尔等。

三、贸易组织联合化

随着贸易领域竞争和垄断的不断加剧，国外贸易组织增强竞争能力和取得规模效益，便走向了大型化、一体化和联合化。

1.一些大型批发公司、百货商店、超级市场等通过资本积聚和集中进行合并，组建贸易企业集团不断发展壮大。

2.中小型贸易企业为了与大资本抗衡，发展连锁店，组建合作社。

3.工商企业联合组建一体化组织。贸易业与一、二产业等相互渗透、融合，工商、农商、农工商一体化趋势日益明显。贸易业与其它产业的联合主要有三种形式：

（1）以工业企业为核心，向贸易领域渗透，形成生产、批发、零售或生产、零售一体化的组织，这种形式在汽车、石油、家用电器、化妆品等行业较为普遍；

（2）以商业企业为核心，向生产领域渗透，形成产销一体化组织，大型贸易集团自己设立加工企业，或与生产企业联合，或与农业合作社及大型农场联合，建立生产基地；

（3）商业企业之间的一体化联合，如批发企业之间、零售企业之间、批发企业与零售企业之间均可实行一体化联合。贸易业已从单纯衔接产需、推销产品的功能，向引导和组织生产、引导和创造消费需求的功能转化，发挥贸易主导功能。随着贸易组织的联合化，大型贸易企业的市场地位日益突出。产业集中度不断提高，如，德国前10家零售企业零售额，占德国市场份额的80％以上；美国零售企业100强实现的销售额，占美国市场份额的1/3以上。

四、经营战略多角化

在激烈的市场竞争条件下，多角化经营已成为国外贸易业发展的一个大趋势。多角化经营的战略主要有4种：

1.跨业化经营。

一是综合性贸易企业进一步扩大经营范围。日本的季节集团的前身是西武百货店20世纪80年代以前以贸易业和饮食业为主要发展方向，20世纪80年代以后以建立“生活综合产业”集团为发展目标，把经营触角向海内外旅游、饭店、日用品制造、金融、保险、租赁、不动产等多种产业领域延伸。目前，其非贸易业的经营比重已占到集团经营总额的50％以上。二是专业化贸易企业向综合化发展。在西方国家，这种情况相当普遍。美国的西尔斯•娄巴克公司原来只是一个小钟表店，现已发展成为最大的连锁集团之一，它不仅经营商业和外贸，而且还跨业经营保险、金融服务和房地产业等。

2.兼业化经营。

一是批发企业兼营零售业务；

二是零售企业兼营批发业务；

三是贸易企业兼搞加工业。

美国由零售企业生产的食品，占食品生产总量的10％左右。

3.品牌化经营。

一是代理品牌经营，通过实行代理制，负责制造商品牌商品的总代理、总经销；

二是自有品牌经营，国外许多大型贸易企业都实施了自有品牌战略，通过自身的经营网络销售自有品牌商品。在美国超市销售的商品中，40％以上的商品为贸易企业自有品牌。

4.跨国化经营。

随着国际分工和世界市场的发展，特别是经济全球化进程的加快，发达国家的许多大型贸易企业纷纷把国际化作为一个重要的经营战略，跨国化经营已成为国外贸易业发展的大势所趋。许多跨国公司通过分布在世界各地的众多连锁店，构成了强大的跨国连锁体系。

在2006年度世界500强排名中，美国零售业巨子沃尔玛公司以（2005年度）2880亿美元的营业收入总额名列世界第一。至2007年1月8日，沃尔玛在全球已有分店6723家，其中在美国有3973家，美国国外的13个国家中有2750家（包括在中国的71家）；雇员人数180多万，其中在美国国内超过了130万，国外超过了50万（包括在中国的超过3.6万）；已建立100多个大型配送中心。

美国的麦当劳快餐连锁公司在全世界的120多个国家和地区已开设30000多家分店。美国的肯德基快餐连锁公司有10000多家分店分布在80多个国家和地区。

法国家乐福公司有10000多家分店，员工总数超过36万人，业务范围涉及世界33个国家和地区。

德国麦德龙公司有近3000家分店，分布在15个国家。贸易企业越是走向跨国化，其经营收益就越是丰厚。

贸易业的跨国化经营是双向的, 一方面向国外扩张，寻找新的市场，另一方面吸引大量的外国投资，向外国资本开放。自1992年日本八佰伴进入上海至今，沃尔玛、家乐福、麦德龙等全球50家最大的跨国商业巨头已有半数进入了中国市场。

五、营销方式多样化

在日益激烈的贸易业竞争中，国外贸易业的营销方式日趋多样化，尤其是零售商业更是多种多样。在巩固和发展原有店铺销售的基础上，大力发展各种现代营销方式。

1.改变面对面的柜台售货方式，普遍推广开架售货、自助服务的方式。随着自选商场、超级市场的发展，发达国家普及推广了自助服务的售货方式。目前在美国零售业中，顾客与售货员面对面的售货方式已近消失，只有极少数经营高档消费品的老字号百货店仍然保留这种古老的经营方式。

2.延长营业时间，大力发展24小时营业的便利店、夫妻店、“7-11”店等。

3.抢抓各种商机，填补市场空白，积极发展专业店、样本店和补齐店（怪缺店）、“跳蚤”市场（旧货市场）、星期日市场、水上市场和圣诞市场等。

4.开展消费者信贷业务，逐渐改变“一手钱一手货”的传统销售方式。消费者信贷的主要形式有分期付款、信用卡、商业支票和零售商贷款等。

5.发展各种形式的无店铺销售。无店铺销售主要有网络销售、邮寄销售、流动销售（直销或上门访问推销）、自动售货机销售等形式。网络销售主要是利用网络技术，建立网上商店，通过互联网来销售商品。

目前，美国50％以上的食品企业设立了自己的网站，80％左右的食品批发商和配送商通过网络销售。邮寄销售主要是通过电话、电视、报刊、广播、通信等传媒方式向顾客介绍宣传商品进行销售的一种方式。流动售货具有简便、准确、快捷的特点，也是广为各国贸易企业采用的方式。自动售货机是使用硬币、纸币或代金卡就可以自动出售物品、信息或服务的机器。

自动售货机销售的特点是：24小时供给商品，购货手续简便迅速，有效地利用空间。自动售货机销售的广泛采用，在欧美是1930年左右，在日本是1960年以后，日本全国平均20多人就拥有1台自动售货机。最近，日本又开始将自动售货机引入超级市场，出现了无人售货超级市场，即不需雇员而只靠自动售货机售货，节省人力成本开支，其经营成本比一般超级市场要减少30％。

六、布局趋向郊区化

20世纪50年代以来，发达国家城市的发展出现了逆城市化的趋势。城市人口不断增加、规模膨胀、交通拥挤、环境恶化、地价高涨，城市产业开始向郊区扩散，人口向郊区迁移，加上政府对开发建设卫星城的优惠政策、公共交通设施和交通工具的改进、国民收入的提高和私人小汽车的普及等因素，使郊区的市场机会大大看好。市区商业资本也纷纷涌向郊区，许多百货店、超级市场、连锁店等也陆续在郊区开设分店，形成了各种郊区购物中心。从而出现了市区商业的衰退和郊区商业的繁荣。

国外甚至称郊区购物中心为零售商业的“第三次革命”，郊区商业成了国外贸易业发展的一大趋势。随着城市化水平的提高，郊区居住人口比重的增加，郊区贸易业日益发达。美国的逆城市化过程经历了三个阶段：

一是 20世纪40年代后期开始的城市居住功能郊区化阶段，即城市居民纷纷把住宅建到郊区；

二是1960-1970年代的郊区购物中心大规模化阶段，即大规模的购物中心在大城市的郊区大量出现；

三是20世纪80年代以来的“边缘城市”阶段，即在原城市周边郊区的基础上形成了具有就业场所、购物、娱乐等城市功能的新都市。美国1950年郊区人口占全国总人口的比重就达1/4，1960年上升为1/3，到1990年则增长至近1/2，进入了“郊区世纪”。

正因为如此，美国的郊区贸易业最为发达。郊区贸易业主要是以零售商业为主体，辅之以批发商业和相关第三产业。作为郊区商业主体的购物中心，则是以若干大型百货商店、超级市场、连锁店等为核心，由众多小型零售商店及服务网点构成。美国的郊区购物中心主要有3种，即近郊购物中心、远郊购物中心和地区购物中心。在其它发达国家贸易现代化过程中也出现了商贸网点向郊区扩散和延伸的趋势。

七、贸易手段现代化

20世纪中期以来，随着科学技术的发展和信息革命的进行，国外贸易业的现代化程度也逐渐提高。在商流、物流、信息流方面，贸易业经营手段的现代化水平都有了大幅度提高，使贸易业发生了一场空前的技术革命。

1.在商流方面，主要是出现了许多新的组织形式和经营方式，商流与物流也出现了分离。

2.在物流方面，除了交通运输业的发展之外，出现了物流配送中心，实现了物流现代化。美国、欧洲、日本基本实现了物流工具和设施的标准化。在运输上，普遍采取集装箱运输，并合理运用海陆空各种现代化的运输工具和运输路线，实行混载运输。在仓储上，广泛采用现代化立体仓库、冷冻和冷藏设施、自动化升降传送装置和商品分拣机等，实现仓储作业的机械化和自动化，仓库在向专业化和多功能化发展。与连锁经营的广泛发展相适应，物流配送迅速发展。20世纪80年代以来，美、日、欧等发达国家开始了一场对各种物流功能、要素进行整合的物流革命。

一是通过整合企业内部物流资源，形成了以企业为核心的物流系统；

二是通过在企业之间建立相互联系、分工协作的整个产业链条，形成了以供应链管理为核心的物流系统；

三是加强物流园区建设，出现了为工商企业和消费者提供专业化服务的第三方物流企业。目前，全球物流市场总额已达到2.89万亿美元。美国物流产业的规模已达到1万亿美元。日本在近20年内，物流产业每增长2.6个百分点，经济总量就增加1％。现代物流业推动了社会生产方式、贸易方式以及人们生活方式的改变，成为“第三利润源泉”和现代经济的“加速器”。

3.在信息流方面，20世纪70年代以来，美国、日本等在贸易领域逐步应用了销售时点信息管理系统、电脑联网订货系统、电脑辅助订货系统、电脑补货系统、高度信息通讯系统、电讯文字处理系统、电视录像系统、文字图像传送系统、商店安全卫生信息系统（电子数据监控系统）、办公自动化系统、条码技术、电子数据交易、网络技术、卫星定位系统等信息技术。在经营管理上，实现了从市场预测到决策、计划、组织、控制、协调全过程的系统化，实现了贸易企业内部各部门之间和企业之间跨行业、跨部门的网络化，提高了贸易企业硬件与软件的现代化水平。美国沃尔玛公司为建立高效的配送系统，通过商用卫星实现了全球联网，总部可在1小时内对全球5000多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。

八、商务活动电子化

随着科学技术的发展，特别是信息技术的日新月异，人类社会正在步入信息社会。网络作为“第四媒体”，已经逐渐成为信息传播的主要载体，正在开始改变人们的生活方式。21世纪是网络时代，电子商务则是网络时代的最大热点和朝阳领域。

电子商务，又称电子贸易（或商务电子化），是指运用电子计算机和网络技术来进行商务活动。电子商务通过网络技术，把生产者、经营者和消费者及其它商业贸易环节连接到信息技术系统上，将商业活动纳入到网络上，从而有利于充分利用有限资源、减少贸易环节、节约交易费用、提高营运效率和服务质量。电子商务能使商贸文件的传递速度提高81％，使文件的处理成本降低38％，使因错漏造成的商贸损失减少40％。电子商务于20世纪80年代兴起之后，迅速成为席卷全球的浪潮。世界电子商务的发展经历了三个阶段，即电子零售、电子贸易和网上交易市场。