产品开发流程是指企业用于想像、设计和商业化一种产品的步骤或活动的序列。流程就是一系列步骤，它们把一系列投入变成一系列产出。

有的组织界定和遵循清晰而细致的开发流程，而有的组织甚至不能描述出它们的流程来。而且，每一个组织使用的流程至少与其他组织的流程有略微的区别。实际上，同一企业对于不同的开发项目也可能采用不同的流程。

*质量保证：产品开发流程确定开发项目的阶段和沿着开发流程的节点。假定这些阶段和节点的选择是明智的，那么遵循产品开发流程就是一种保证最终产品质量的方式。

*协调：一个清晰的产品开发流程发挥着主计划的作用，它规定开发团队中每一个活动者的角色。当需要团队成员的贡献以及团队成员需要交换信息和材料时，该计划将保证团队成员之间的信息传递。

*计划：产品开发流程包含了完成每一阶段的自然界限。这些界限的时间排列有助于整个开发项目时间表的制定。

*管理：产品开发流程是评估即将完成的开发活动效果的标难。通过实际事件和已经建立的流程之间的对比，管理者可以识别出可能出现问题的地方所在。

*提高：应将组织的开发流程进行整理归档，这有助于提高机会的识别。

下图是一个基本的产品开发流程，该流程包括六个部分。流程的输入是任务陈述，输出是产品推出。任务陈述为产品识别目标市场，提供产品的基本功能描述并指定任务的商业目标(“识别顾客需要”一章中的介绍部分对任务陈述做了更详细的描述)。当产品可以在市场上购买时，产品推出即发生。

• 首先创造一套广泛的可替代的产品概念，然后缩小产品的可替代范围以提高产品的特殊性，直到该产品可以被生产系统可靠地、重复地生产出来为止。尽管对于某些有形产品，生产流程和营销计划也包括在开发流程中，但应当注意，大多数开发阶段都是以产品状态定义的。

• 其次是将其视为一个信息处理系统。其过程开始于各种输人，如公司目标、可用技术能力、产品平台及生产系统。多种行为对信息进行处理，形成产品特征、概念和设计细节。当所有生产和销售所必需的信息都产生并被传达，这一过程即告结束。

上图也指明了不同开发阶段组织的不同功能的主要活动和责任。由于这些功能持续地处于开发流程中，我们选择的应是那些能清晰解释市场营销、设计和工艺等活动的功能。其他的功能，如研究、财务、场地服务、文档和销售等，也在流程的某些特殊阶段扮演重要角色。

产品开发流程有着经典的标准过程参考模型PACE（Product And Cycle-time Excellence，产品及周期优化法），经过多年改善，包括IBM、Motorola、杜邦、华为等在内的许多公司已把PACE的各种理念方法付诸实施

*决策

*项目小组构成

*开发活动的结构

*开发工具与技术

*产品战略流程

*技术管理

*管道管理