企业社交网络是企业利用Web2．0进行信息化改革的一部分。德勤中国科技、传媒和电信行业的负责人周锦昌认为，允许用户创建及修改内容的、各种各样的沟通形式，都可以是ESN的一种。它如同光谱，一端是简单的内部沟通的信息工具，另一端可能是一些尖端的微型博客或Twitter等。

企业社交网络成为企业2．0市场中最重要的组成部分。企业社交网络的概念也在从狭义的企业内部社交网络向两个方面进行广义的范畴延伸，成为连接企业和商业合作伙伴的协同沟通平台，以及连接企业和消费者的公关媒体平台。

除了建立网上的个人身份互通和联系之外，Linkedln已经展现了其商务应用的发展方向。企业按照社交网络的形式，对内部信息沟通系统进行改造，必然将进一步体现社交网络的价值。

业界对于企业社交网络的安全性也不无担忧。企业内部的社交网络在与外部社交网络对接，或与商业合作伙伴和个人社交网络对接时，不得不面对企业机密信息泄露的危险。相比于个人社交网络，企业的社交网络必须要有更高的安全性和隐私保护机制，才能真正进入全面化、全球化的社交商务互联网时代。