ASEB栅格分析法
1.什么是ASEB栅格分析法
ASEB栅格分析法是以消费者需求为导向的一种市场分析方法，它把消费者的体验纳入分析范围中，重视从消费者的角度对项目的各个情况进行分析，对于分析体验式消费引发的问题有很好的针对性，这种方法非常适合应用于房地产体验式营销策划中对市场的分析。它不仅与体验式营销站在客户的角度进行营销、尊重购房人的意愿、尊重他们的知情权等的营销理念相符合，更有助于企业对市场进行正确分析，寻求顾客满意。它是对传统的我们习惯使用的以产品为导向的SWOT分析的完善与提升。
2.ASEB栅格分析法解析
ASEB（Activity, Setting, Experience, Benefit）将曼宁—哈斯—德赖弗—布朗（Manning—Hass—Driver—Brown）的需求层次分析即活动、环境、体验、和利益与SWOT分析中的不同要素相互对应结合起来，形成包括16个单元的矩阵，按顺序从SA（对活动的优势评估）到TB（对利益的威胁评估）对这16个单元逐次进行研究分析。ASEB栅格分析法从消费者的角度对活动、环境、体验与利益的优势、劣势、机遇与威胁的分析和评估，了解客户消费行为，并对项目进行策划与改进，更好地满足了消费者的需要，如下表1、表2所示：
表1：曼宁—哈斯—德赖弗—布朗的需求层次
| 曼宁—哈斯—德赖弗—布朗的需求层次 | 举例 |
|---|---|
| 第一层次：活动 | 别墅体验式居住 |
| 第二层次：环境 | |
| A.自然环境 | 自然风景 人造景观 美丽的花园 |
| B.社会环境 | 自然和谐 邻里之间怡然相处 |
| C.管理环境 | 私密性好 井然有序 安静安全 |
| 第三层次：体验 | 室内居住 户外散步 会所内活动 邻里交谈 上下班 接送孩子 |
| 第四层次：收益（心理满足） | 了解社区基本概况 感受社区文化氛围 发现自身潜在居住需求 |
表2：ASEB栅格分析法及其单元代号(ASEB分析矩阵)
| 活动（Activity） | 环境（Setting） | 体验（Experience） | 利益（Benefit） | |
|---|---|---|---|---|
| 优势（Strengths） | SA | SS | SE | SB |
| 劣势（Weaknesses） | WA | WS | WE | WB |
| 机遇 (Opportunities） | OA | OS | OE | OB |
| 威胁（Threats） | TA | TS | TE | TB |
ASEB所运用的分析方法正是体验式营销所需要的市场分析工具，两者的理念是相适应的。以往的销售过程中，销售人员占有较大的主动权。但随着关系营销的发展，房地产市场营销越来越关注客户的需求，从以“产品”为中心的营销方式逐渐发展为以“顾客”为中心的营销方式。体验式营销就是营销方式转变后重视顾客需要的一种。这种营销方式充分尊重了购房人的意愿，尊重了他们的知情权。
3.ASEB栅格分析法与SWOT分析
不同于SWOT分析法，ASEB栅格分析法将消费者的体验纳入分析范围中，重视从消费者的角度对项目的各种情况进行分析。这种分析方法不仅使得传统 SWOT分析变换了分析角度，更有利于采取体验式营销方式的项目的分析；还将分析者对项目分析的影响极小化，因为不管是哪个分析者，进行的都是一种“换位式”思考模式：站在消费者的立场分析项目，考虑的都是客户需要。所以说ASEB栅格分析法是对传统分析方式的改进与完善。
4.ASEB栅格分析法评价
ASEB栅格分析方法是以消费者为导向的分析方法，它把消费者的体验纳入分析范围中，是对传统的SWOT分析方法的补充。通过这种分析方法，可以为别墅的体验是营销策划提供一种更合适的市场分析方法，为项目提供更能满足消费者需要的决策依据。ASEB栅格分析方法具有广阔的应用价值。