项目总结报告是承建单位就项目实施全过程，针对业主单位的关注点，给业主单位进行的项目技术实现与组织实施情况汇报。汇报的内容通常包括项目主要工作内容、技术设计、项目进度状况、交付物的检验结果、项目重点与难点、项目发现的问题及解决情况、变更说明、效果评估等。承建单位应书面向业主单位提交这份报告，同时项目经理要在最后验收会上宣读。

项目总结报告是项目管理过程中的最后一个重要文件，项目团队要找出项目和项目管理的成功、失败之处及其原因，研究项目使用过的方法和技术有哪些值得推广。同时，写出项目总结报告，并召开总结会，总结经验教训。

项目总结报告中一般包括如下内容：

1．项目绩效。将项目的完成情况与计划要实现的目标进行比较，来评价项目的实施结果，并提出项目管理的一系列建议。

2．管理绩效。记录项目管理过程中出现的问题及解决的方式，并总结管理经验。

3．项目组织结构。在项目总结报告中，应对项目组织结构的优缺点进行评价，并指出其对项目进展的促进或制约作用。

4．项目团队。对项目团队成员的表现、成员之间的沟通及相互合作精神进行评价.

5．项目管理技术的运用。项目总结报告要对项目中运用的项目管理技术，如预算技术、计划技术、资源分配技术和控制技术等，进行检查和总结。如果这些管理技术运用得不够恰当，不能有效地推动项目的进展，也应在此提出改进建议。

项目总结报告的最后递交，即标志着项目的最终结束.