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管理技术

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1.什么是管理技术

管理技术是指管理方法管理手段的总称。任何社会活动都存在着管理问题,而社会活动的复杂性决定了管理技术的特殊性和综合性。现代管理技术随着科学技术的进步,已形成一个日臻完善的科学体系。它不仅涉及一般管理方法的特点、结构、形成和发展,而且要探讨各种管理方法管理手段在管理中的特殊作用、地位及其相互关系。

2.管理技术的分类

管理技术有如下几种分类:

(1)按管理者风格,可分为专制、民主和民主集中制管理技术。

(2)按分析手段,可分为定性分析和定量分析。

(3)按社会活动领域,可分为经济管理技术、军队管理技术和文教事业管理技术等。

(4)按信息沟通的特点,可分为权威性沟通、真理性沟通和利益原则沟通的技术。

3.管理技术发展阶段

管理技术从其产生到现代,大致经历如下几个历史发展阶段:

(1)传统管理阶段。此阶段的管理基本上凭藉管理者个人的经验进行,管理技术没有形成系统化的知识。

(2)科学管理阶段。管理技术由单凭个人经验上升到运用科学知识和技巧的科学管理阶段。科学管理着重研究解决的是工厂内生产组织和生产秩序的科学化、标准化,以提高劳动效率等问题。

(3)现代管理阶段。二十世纪四十年代以后,科学技术迅猛发展,产品更新速度加快,国际贸易活跃,需求变化剧烈,生产经营要获取更大的效果,除了提高生产技术外,起决定作用的是经营决策;同时,由于科学技术的发展强化了人在生产中的地位和作用。

这样,一方面以科学管理为基础逐步形成管理科学理论,强调运用运筹学、系统工程和电子计算机等新的科学技术手段来组织管理;另一方面,行为科学理论得到了重视和发展,强调从社会学、心理学的角度上研究和从事管理。因此,现代管理技术逐渐地把对物的管理和对人的管理有机地结合起来了。

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