订单录入是指订单实际履行前所进行的各项工作。

订单录入阶段的工作包括：

第一，客户信用的核查。

第二，核对订货信息(比如商品名称、编号、数量、价格等)。

第三，设定订单编号。

第四，建立客户主档，登录客户的详细信息，包括：客户的名称、地点、账户、订货条件、业务员资料、延迟订单的处理办法以及其他二些客户信息。以便确定客户价值，方便日后业务往来。

第五，检查商品的可获得性。在库存不能够满足订货需求时，确定是否有替代品。

第六，必要时，准备补交订货单或取消订单的文件。

第七，开具账单、出库单等。如果接收到的订单与要求的格式不符，还需要进行订单信息的转录工作。

进行上述工作是很有必要的。由于订货中所包含的信息往往与要求的格式不完全吻合，如有的表述不够准确，因此在交给订单履行部门执行之前还需做一些处理工作，这样就会延误订单的传递时间。

订单录入可以由人工完成，也可以进行全自动处理。条形码、光学扫描仪以及计算机的使用极大地提高了该项活动的效率。其中，条形码和扫描技术对于准确、快速、低成本地录入订单信息尤为重要。与利用计算机键盘录入数据相比，条码扫描技术有录入速度快、错误率低、信息读取成本低等显著的优越性，已经在零售、制造和服务行业被广泛运用。

从物流管理的角度来看，在订单录入阶段需要注意订单规模的问题，对订单规模进行限制，甚至可以拒绝接受低于最小订货量的订单。这样做可以确保企业不会产生高昂的运输成本，由供货企业支付运费的情况下更是如此。通过整合订单可以使运输调度更加有效；使仓库的拣货与装运模式更加优化。