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经营模式

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1.什么是经营模式[1]

经营模式企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。

由此看出,经营模式是企业对市场作出反应的一种范式,这种范式在特定的环境下是有效的。

根据经营模式的定义,企业首先有企业的价值定位。在现有的技术条件下,企业实现价值是通过直接交换,还是通过间接交易,是直接面对消费者,还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置,实现价值的方式也不同。

由定义可以看出,经营模式的内涵包含三方面的内容:一是确定企业实现什么样的价值,也就是在产业链中的位置;二是企业的业务范围;三是企业如何来实现价值,采取什么样的手段。

2.经营模式的分类[1]

根据在产业链中的位置、企业的业务范围、企业实现价值的不同方式,我们可以区分出不同的经营模式,下面从经营模式的内涵所包含三个维度对经营模式进行分类和总结。

(一)根据企业在产业链的位置

产业链的位置可以分为以下几个部分:设计活动、营销活动、生产活动和其他的辅助活动,其中最重要的是信息服务部门,如图1所示:

因此,根据对产业链位置的不同选择,可以得出八种不同的组合,也就是可以得出八种不同的经营思想和模式:销售型、生产(代工)(纺锤型)型、设计型、销售+设计(哑铃型)型、生产+销售型、设计+生产型、设计+生产+销售(全方位)型和信息服务型。下面给出几种主要类型的经营结构图。

1、生产代工型(纺锤型)经营模式

这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商,一般根据客户的订单,加工产品。在市场上,贴上其它企业的标牌进行销售,企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产,对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及,如图2所示。

经营模式

对于选取这种经营模式的企业,要求企业有很强的制造能力,相对于产业链中这个节点上企业要有相当的竞争优势。其中最重要的是两个:一个是质量,另一个是成本。其他需考虑的因素还有如交货期,制造的柔性能力等。

2、设计+销售型(哑铃型)经营模式

这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反,企业不涉及生产领域的任何业务,只负责设计和销售,企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务,然后寻找相应的生产代工,它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切,对于市场动态和顾客的需求非常敏感,是市场最快的响应者,如图3所示。这种类型的企业非常多,如DELL公司和耐克公司等。

3、生产+销售型经营模式

采用这种经营模式的生产型企业最为普遍,企业涉及业务流程中的后两个部分:生产和销售。对于产品设计,由于某种原因,企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中,企业之间的竞争激烈程度很大。经营结构图如图4所示。

经营模式

这种类型的企业最大的特点就是模仿,对于行业内领导者的行为非常敏感,一旦市场领导者推出新的产品,这种类型的企业就会马上进行模仿,并进行改制和改善。因此,这种类型经营模式要求企业的生产制造柔性比较好,能够适应产品的变化。

4、设计+生产+销售型经营模式

这是在产业链节点上涉及较多的经营模式,采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。企业根据市场上的需求,自己开发出市场上需要的产品,同时对以往的产品进行改造;在制造方面,企业具有一定的制造能力,制造设备的柔性能力比较好,开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。其经营结构如图5所示。

5、信息服务类型

信息服务类企业较典型的是咨询公司,这种类型的企业或者公司,不涉及制造的一切活动,但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。其经营结构图如图6所示。

经营模式

如何为企业提供信息服务和决策咨询,如何帮助企业进行管理的变革和软件的实施,帮助企业进行员工的培训和教育等是其提供服务的主要内容。

对于只管销售的这类公司和企业大多数被称为经销商分销商代理商,对于只管设计的这类企业,一般为科研单位或专门从事创意工作的组织。

(二)根据企业的业务范围

业务范围的确定也就是产品和服务的确定,它始于产品或者服务给企业带来价值的大小,以及新的产品和服务对原有产品和服务的影响。根据业务范围我们可以划分两类经营模式:单一化经营模式和多元化经营模式。

1、单一化经营模式

单一化经营,又称专业化经营,是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售,企业的业务范围比较单一。这类经营模式的优点是企业面对的市场范围比较有限,能够集中企业的资源进行竞争;风险在于众多的竞争者可能会认识到专一经营战略的有效性,并模仿这种模式。

2、多元化经营模式

多元化经营模式分为三种基本类型:集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。

集中化多元经营是指将一些增加新的、但与原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称之为集中化经营。这种经营方式的特征是提供的产品或者服务和现有的产品或者服务有一定的相关性,提供的对象有可能是现有的顾客,也可能是新顾客;企业可能投入相当的资源拓展新的市场。也可能通过现有的营销网络进行经营。

横向多元经营是指向现有的用户提供新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服务没有相关性,并且被提供的对象是现有的顾客,而不是新的顾客。也就是利用现有的市场,通过现有的营销网络进行经营。

混合多元化经营是增加新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服务不相关,提供的对象有可能是原来的顾客,也可能是新的顾客,企业有可能投入相当的资源进行新的市场开拓,也有可能通过现有的营销网络进行经营。

(三)根据企业实现价值的方式

实现价值的方式一方面借助于战略来实现,因此实现价值的竞争战略也是一种经营模式,此类经营模式主要有以下几种:成本领先、差别化、目标集聚三种。

1、成本领先模式

成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势,特别强调生产规模和出售一种标准化的产品,在行业内保持整体成本领先,从而以行业最低价格为其产品定价。

2、差别化模式

差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在行业内独具特色,这种特色足可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品和服务的溢出价格超过其独特产品所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。

3、目标集聚模式

目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地理区域内,也就是在行业很小的竞争范围内建立独特的竞争优势;企业能够比竞争对手但有效地为其狭隘的顾客群体服务。该模式有两种类型:成本集中差异化集中

除此之外,企业实现价值的方式还有其他的途径,通过这些途径可以解决其他的如资本、空间障碍等问题。因此,从为实现价值解决资本的角度可以分为独资和合资两种经营模式;从解决空间障碍角度可以分为跨国经营和区域经营两种模式。

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