文明装卸是相对于野蛮装卸而言。

狭义的文明装卸是指装卸人员以高度的责任心，严格按照各类货物的操作规程进行作业，对货主负责，爱护货物，保持货物及其包装完好无损。

广义的文明装卸，除上述内容外还应包括：货物堆码整齐、稳固、无混淆；爱护运输工具和装卸设备，减轻劳动强度，改善劳动条件；加强劳动保护，确保安全生产；主动为货主或用户服务等。

文明装卸的核心是确保装卸质量和作业安全。组织文明装卸的主要措施是推行全面质量管理，全面提高装卸人员的素质，并提供必要的物质技术条件，建立健全必要的规章制度。

• 加强职业道德建设工作，增强装卸人员的责任心，树立服务思想；
• 组织好装卸人员的文化、业务和技术学习，不断提高他们的文化水平、业务水平和技术熟练程度；
• 选用性能良好的装卸设备，不断提高作业机械化和自动化水平；
• 建立健全必要的规章制度，实行岗位责任制、经济责任制、奖惩制等。