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岗位规范

百科 > 人力资源术语 > 岗位规范

1.什么是岗位规范

所谓岗位规范,是指企业根据劳动岗位的特点,对上岗人员的条件提出的综合要求。它是企业劳动管理工作的基础,是组织生产和进行内部工资分配的重要依据,对于加强企业劳动科学管理,建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。

2.岗位规范的内容

岗位规范的内容,一般应包括岗位职责、上岗条件和生产技术规程三个部分。

(1)岗位职责。

主要规定本岗位应承担的生产任务和应负的责任以及应达到的标准。

(2)上岗条件。

可以分为思想政治与职业道德、专业知识、身体条件等三个部分。

思想政治和职业道德,是指从事本岗位工作应具备的思想政治素质和职业道德要求。这项内容可以参照通用规范予以明确。

专业知识,是指从事本岗位工作应具有的专业知识、实际技能、工作经历、学历要求以及岗位相关知识。

身体条件,是指从事本岗位工作应具有的身体健康状况和程度要求。一般包括体力、视力、嗅觉和听力等的要求。

(3)生产技术规程。

包括工作程序、项目、要求等三个方面的内容。

工作程序,是指本岗位所必须完成的主要工作项目的先后程序,它是从岗位重复出现的某种工作项目出发,按照客观生产流程和活动规律,规定的先后项目标准顺序、项目内容与要求、工作手段等,是对本岗位履行职责所必须完成的重要工作项目的具体要求标准。

3.岗位规范制定原则

制定岗位规范的原则主要有四个方面的要求:

(1)客观性;

即根据岗位制定岗位规范,要因岗而异,不要因人而异。即什么岗位,担任什么职务的职工,应具备什么素质,就应相应地制定什么岗位的规范。

(2)实用性;

即根据设备技术质量的高低和产品的数量、质量要求,规定职工掌握操作规程应具备的文化、技术基础知识和实际操作技能以及安全生产要求,紧密结合生产实际,为生产服务。

(3)科学性;

即岗位规范要建立在现代科学技术和现代企业管理上,把已应用或近期即将应用的新设备、新工艺、新技术、新材料列入岗位规范,但不要把长远规划放在现阶段的要求中。

(4)层次性。

即要按企业劳动力结构的不同层次制定出不同的岗位规范。

由于岗位是特定的企业按工作或职位的细微区别划分的。不同的企业有不同的岗位,也就有不同的岗位标准要求。因此,不仅岗位的划分是企业自己的事,作为企业用人标准的岗位规范,也只有由企业用人部门提出来。制定岗位规范,原则上应由各企业自主。对一些特殊工种人员,如:高压容器工、电焊工、驾驶员等,国家对这些工种有特殊要求,如果企业用人,应结合企业自己的岗位规范考核上岗。对于通用性强、覆盖面广、岗位要求比较一致的工种,可由行业主管部门制定通用岗位规范。

4.岗位规范实例

招聘专员的任职资格

职务名称:招聘专员

所属部门:人力资源部

职务代码:XL-HR-021

直接上级职务:人力资源部经理

岗位要求

一、知识和技能要求

1、学历要求:本科及以上

2、工作经验:3年以上大型企业工作经验

3、专业背景:从事人力资源招聘工作2年以上

4、英文水平:达到国家四级水平

5、计算机水平:熟练使用Windows和Office系列

二、特殊才能要求

1、语言表达能力:能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题

2、文字表述能力:能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来,对文字描述很敏感

3、观察能力:能够很快的把握应聘者的心理

4、处理事务能力:能够将多项并行的事务安排得井井有条

三、综合素质

1、有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密

2、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务

3、工作认真细心,能准确的把握同行业的招聘情况

四、其他要求

1、能够随时出差

2、假期一般不超过一个月

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