APP下载
登录

双向沟通

百科 > 沟通类型 > 双向沟通

1.什么是双向沟通

沟通按照是否进行反馈,可分为单向沟通双向沟通

双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换,且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止,如交谈、协商等。

2.双向沟通的优点

双向沟通的优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。

评论  |   0条评论