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全景式管理

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1.什么是企业全景式管理[1]

现代的经济学发源于18世纪的亚当·斯密绝对优势理论和大卫·李嘉图的比较优势理论。任何的贸易行为,从小了说我们买卖一些日用品,从大了说国际间的经贸往来,其核心的经济原因都可以归功于以上两位大师的发现。现如今,中国已经成为国际上公认的“世界工厂”,同时有希望向“世界办公室”的方向发展,无论那一个方面,都需要中国在这个方面创造出自己的比较优势。

一个企业也是一样,做任何的生意,如何获得竞争优势都是企业不变的追求。不过一个企业在考虑如何获得竞争优势的时候,仅仅了解亚当·斯密和大卫·李嘉图的优势理论就有些简单化了。一个企业的竞争优势不仅仅来自于从经济上将的比较优势,更复杂的是企业中的人的管理。《周易·系辞上》说:“二人同心,其利断金;同心之言,其臭如兰。”意为:同心协办的人,他们的力量足以把坚硬的金属弄断;同心同德的人发表一致的意见,说服力强,人们就像嗅到芬芳的兰花香味,容易接受。任何的企业,都是由一群相互间偶然或必然走在一起的人组成的。如何管理这样一个的团队已经是企业经营管理非常非常重要的组成部分。

可是,企业的经营管理是如此的复杂,以至于现如今的企业界和管理学界两头都是自说自话。企业界往往过于关注一些现实的利益,系统性和持续性很容易被一些突发的事件所打断。一旦出现一些经营上的波折,容易改变原有的管理方向和计划。而管理学界则更复杂,无论是战略的十大学派,还是企业文化的若干学派,理论界往往习惯于从某一点来看管理的问题。在剖析企业问题的时候,都是切片式的分析,很少有管理学者可以全面的看待企业问题。企业界和管理学界这样的矛盾导致相互间的隔阂,也妨碍了真正的管理实践

好了,说了这么多,需要介绍一下什么是企业的全景式管理了。应该说全景式管理首先是一个胆大的妄想,希望通过研究企业行为,用之前无数片状的管理理论,完整的指导企业的发展。产生这样的妄想,一方面是基于个人多年的咨询生涯,任何的企业客户说到底真正需要的都是完整的管理提升。聚焦于某任何一点的优化,都只是前进中的一小步。另一方面,管理本身就应该是整体的,现今之所以混乱是因为我们还没有看到完整的大象(明茨伯格《战略历程》),我们犹如一个个盲人在摸象,各自都以为获得了象的全貌,事实上只是一角而已。我们所要做的是联合所有的盲人,彼此沟通对象的感觉,组成真正的整体,才能换来象的完整图画。

2.全景式管理的内容

全景式管理包含五个核心的组成部分:愿景,战略,能力,管理和企业文化

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