尽管仍然只是小程序的首个双 11 ，但知晓程序（微信号 zxcx0101）发现，与大型电商对网上购物节的重视不同，电商小程序更应该做好的是全年生意，而不是单次活动。

传统的货架电商随着流量成本的走高，以及缺乏活性流量、基于搜索的入口单一化等原因，不得不采取一种「运动式」的「嘉年华」方案去制造传播，带来新客、新流量。而传统电商，同时还会出现用户停留时间短、粘性差等问题。

于是，双 11 用一种超常规的运营手段，瞬间拉升了平台流量，也把一段时间内的活跃人数、活跃次数、在线时长都做的很高。不过，随着用户的购买兴趣和购买能力的透支，活动之后，平台流量会回到低位，乃至更低的水平。

传统电商平台运营双 11 的优势在于，它们拥有活动的中心场地、统一入口和统一会场，而这恰恰是去中心化的小程序做双 11 的劣势所在。但同时，电商小程序与双 11 也有契合点，正是由于微信去中心化的特征，小程序需要发起更多的运营活动，将微信流量通过裂变、多入口引入小程序。而拥有了内容和社交信任做背书之后，用户在小程序上「剁手」更坚定了，也更快了。

不过，传统电商与电商小程序的根本差异也在于此，尽管都是双 11 ，尽管都是流量的风聚云散，但电商 App 终归是有一个相对固定的流量池的。而电商小程序的情况则分为两种，第一是对自媒体而言，小程序为其创造了一个稳定的经济后方。因此，小程序的用户粘性、停留时间并不重要，自媒体的用户都在公众号，在小程序上更为看重的是内容的转化率。

第二是对于专门的社交电商而言，所要做的是持续不断的运营活动，以带来用户召回与拉新。用户留存的非固定性，要求电商小程序必须像巡山打猎的狩猎民族，拥抱一种开放的用户思维。用户在运营中出现，订单在运营中发生，运营即是电商小程序的生存常态。