日前,新华社《经济参考报》与Visa联合在京发布《中国跨境消费年度指数报告(2017)》。《报告》发现,美国一直是中国最大的跨境网购进口国,其次是英国和新加坡;中国消费者网购频率最高的国家也是美国。

报告显示,最受中国消费者青睐的境外“海淘”网站类型包括专营店、教育类和时尚商品零售类网站。中国消费者对国外高品质的产品和服务,特别是教育服务有较强的需求。

值得关注的是2016年,中国消费者海外网购呈现频率下降,但单笔交易规模上升的趋势,这表明,中国消费者海外网购更加理性成熟。中国消费者网购频率最高的国家是美国,网购强度最高的国家是英国。对此,《报告》认为,这意味着,一方面中国消费者“海淘”越来越趋理性,开始表现出消费升级的特征;另一方面,通过电子商务实现对外出口的趋势向好。

在本《报告》所持续关注的10个样本国家和地区中,境外消费者对中国跨境网购交易额的中位数约为6970万美元;比上年增长了43%。中国电商对外出口获得迅猛发展。中国电商最大的境外客户来自美国,其次是中国台湾和香港地区。整体上,欧洲国家在中国网站购物一般是“高频率-小规模”模式,亚洲周边国家和地区一般是“低频率-大规模”模式。境外消费者在中国网站跨境网购频度最高的来自美、英、法;强度最高的国家和地区是香港、台湾和新加坡。

《报告》还显示,除北美外,中国居民出入境旅游的主要目的地都集中在“一带一路”沿线。其中,第一是港澳台及东南亚国家和地区,约占中国居民出境旅游市场份额的36.3%;第二是日本和韩国,约占9.5%;第三是欧洲地区(不含俄罗斯),约占4%以上。

《报告》建议,为更好地吸引国际游客来华旅游,并享受安全便利的消费体验,应加速推进我国电子支付市场的开放进程,鼓励世界领先的电子支付机构在华开展业务,打造独特的文化旅游体验。同时,鼓励推广使用国际通行的支付技术和标准,从而有效推动入境旅游市场的发展。电子支付机构在开展相关业务时,除积极推进自身内部业务能力建设之外,也要重视外部资源整合,尝试为国外游客提供体验更好的服务模式,如线上退税等。

《报告》发现,最受中国消费者青睐的境外“海淘”网站类型包括专营店、教育类和时尚商品零售类网站。中国消费者对国外高品质的产品和服务,特别是教育服务有较强的需求。在持续关注的10个样本国家和地区中,美国一直是中国最大的跨境网购进口国,其次是英国和新加坡。

值得关注的是,2016年中国消费者海外网购呈现频率下降,但单笔交易规模上升的趋势。这表明中国消费者海外网购更加理性成熟。

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