一些Facebook用户厌恶改变，这是不争的事实。早在2014年，当Facebook Messenger被剥离出来成为独立的应用程序、用户必须先下载再使用时，就有不少人担心是否还能继续发送消息。

三年后，许多人已经接受了这款一度令他们不爽的应用程序，使其成为广受欢迎的短信平台。上周雅虎财经获悉，每月全球有13亿人使用Facebook Messager向远在德国、尼日利亚、秘鲁和土耳其的朋友发送信息，比今年四月的12亿人略有增长，同时，每月有超过4亿人通过它进行电话或视频聊天。

而之所以能达到这样的效果，马库斯功不可没。44岁的马库斯是法裔美国人，曾服务于Paypal公司，2014年加入Facebook团队时，Messenger正赶上大力发展的机遇。在过去三年，对于马库斯和团队成员来说，最重要的工作是以尽可能快的速度，设法说服尽可能多的Facebook用户下载和使用这款App应用。

在他加入之前，Messenger以每两到三周的悠闲速度推出软件更新。现在它每周至少推出一次新的调整和功能。这在很大程度上要归功于500个左右的员工，而在马库斯加入之初，团队成员仅有40人。