Max Brooks的著作:《僵尸生存指南》在纽约时报畅销书榜上十分畅销。书中虚构了人类历史上一系列的僵尸暴乱和战争，并且记录了怎样才能治愈僵尸。这本书 是僵尸类作品中的领军人物。例如，有一个以僵尸为主题的电视节目正要播出，甚至有数学家专门构造了函数来研究僵尸爆发导致“人类文明毁灭”的可能性。

在 最近一系列调查中，我们就创新和企业家精神采访了许多人。我们从中发现了某些工作使雇员对更高认知能力（例如想象力和信任）的热情消失了。正如 Brooks所描述的“茄属植物”把人变成了僵尸。而下面我们将会描述四种传染病，他们可以制造一个僵尸似地职场-在哪里富有创造力的员工和好的想法都被 扼杀了。但是，如果同样的问题也在你的办公室里发生在，请不要担心。因为在文章的后面我们还会告诉你如何防治这些问题。

第 一种问题：管理层对于新想法缺乏关注。

试想一个一度兴旺的全球性技术组织，当经济开始转向时，开始征求员工们对未来企业战略的想法。他们称之为双十战略 （针对未来10年的10个好想法），并在公司上下设立想法收集箱。仅仅四周就收集到了员工1200个创意，平均每人就有6个。

但 是管理者们被这么多的想法给吓到了，不去仔细地评估那些宝贵的创意也没有任何的回复。直到此时，公司才发现产生许多想法远比利用他们容易，但是一切都已经 太晚了。我曾经就在这样一个僵化的的公司工作。公司的首席执行官吧它称作“绝对的灾难。需要我们去平息怒气的员工远比已经安抚的员工，因此失去了许多 认为自己的想法没有受到应有的尊重的好员工。我们彻底失败了，我再也不想这么做了。我们也许再也不能回到之前那种相互信任和友爱了。”

解决方法：保证有足够的管理能力使管理透明化并让想法得到合理的对待。

管理者应当让雇员知道哪里可以展现其想法，他的想法需要多久才能得到回应以及何时他能 得到反馈。领导还应当建立好想法反馈的流程。想追踪包裹一般追踪想法的处理情况。我们研究的一家大银行甚至走得更远，它建立了一套在线知识库，在哪里可以 提交新的想法，支持一对一的交流以精炼这些想法，理解其商业价值，并保证提交人能与高管们充分地交流其想法。

第二种问题：不懂得借鉴他人的成果。

 《僵尸生存指南》的作者Brooks曾写道“做一件事，往往先是失败，然后通过不断的摸索来寻找新的解决方案，这是自然 界交给我们的好方法，只有僵尸才不会。”但在研究的过程中，我们常听到这样一种现象：有些研究机构在做研究之前没有事先参考前人的研究成果或是其他机构的 经验，这种随心所欲的方法使研究基金白白浪费，甚至更糟，这使得不停地犯着同样的错误，就好像那些无脑的僵尸一般。

解决方法：吸取经验教训。

以故事或书面报告的形式撰写实验过程中的心得体会。就像是做尸检，即使是一个简单的清单审查（例如收获了什么，丢失了什么等等）也 是会有所帮助的。这样的报告不因过分重视成功的或是预期的成果。通常情况下，实验最有可能产生意外的结果，以此来学习和反映新的知识。比如说谷歌，将实验 过程失败和放弃整合到其企业形象之中。该公司推出处于测试模式的产品，即使有百万客户每天都在使用这一产品。也敢于承认没有任何产品是完美的。

第三种问题：过分引领潮流。

 许多创新专家承认所谓的“死亡谷”，其特点是发展创意时企业时的资金的管理能力都不足。最终由于不注意市场情况而倒闭。在20世 纪90年代早期，Nagesh Challa发明了一种可以在电脑和智能手机上使用的2Mb大的存储器，“但是那时的人们还不知道要这么大的储存空间有什么用”Challa在1998年 建立了当时过分超前的Ecrio公司，但很快陷入困境，这使公司变得僵化起来，他不得不把把主营方向转向为智能手机厂商提供多媒体设备。他一再强调：“我 们在寻找那些更简单的事做。”

解决方法：主动地等待。

在有些情况下，在实施一个想法之前需要主动等待市场环境的变化，对市场的数据实时监控和分析，以此来引导企业发展。想想电影行业是如 何安排其电影上映的。在决定最重要的电影上映时期问题上，厂商先查阅国家研究咨询集团的竞争力报表。这份报表可以让他们直到会不会和其他有竞争力厂商出品 的相同主题的电影在同一时期上映。如果竞争不过，可以安排其他时间。即使不是所谓的有利的时期（即夏季和假期）。

第四种问题：同事们把你的想法当成噪音。

在最近的调查中，我们发现有98%的员工认为自己的想法会成为未来4年有益的创新。但是，我们研究的数据表明，大多 数员工不能决定他们究竟要实行哪一个决定。缺乏恒心和胆量来完成这一想法，很多只是被当做噪音来看待，就如同僵尸们无意义的呻吟。如果组织表现出对有创造 力员工缺乏信心和不信任，那这就是一个僵化的公司的标志。

解决方法：分析你自己的想法。

根据我们采访的实践者的说法：对于你的任何想法，把你最初对于其发展所需要时间的估计乘以5。这就是你正在所要花的时间。另 外，熟悉基本的经济法，因为你是在尝试用有限的资源（时间和能量）来满足你无限的需求（想法）。所以请对你的想法尽职尽责，你重点，是优化这两个宝贵的资 源。比如说，我们谈到成功的创新，不仅应当保持一个想法组合，但还考虑到各个层面上彼此想法的不同。有些想法可能会关注本地业务，而另一些可能具有全球或 组织的影响。做好你自己的分析工作，这样你才能赢得信誉，也可以开始重建别人对你的信任。

我们希望这份生存指南可以防止您的办公场所僵化。如果已经太晚了，我们很乐意听到的细节。你有没有亲眼见过一个僵尸工作场所的爆发？还有，你会怎么办？（译言网）