一、前台收衣：

1.号签钉错号

2.洗衣单与衣服上号签不符

3.洗衣单与洗衣卡不符

4.检查出的缺陷未写在洗衣单上或未写在顾客的洗衣单上

5.未检查出顾客衣服兜里有圆珠笔或其它东西

6.未能预先告知顾客洗后效果

7.洗涤质量承诺及交件日期未向顾客交待清楚

8.衣物本身有残破等等问题漏查

9.衣物制作质量问题，收件时未能查出

10.找错钱

11.未收钱

二、干洗常见事故

（一）面料损毁：

1.人造革发硬、开裂

2.静电植绒、仿鹿皮掉绒开裂

3.带有涂层面料变硬、发脆、脱落

4.桑蚕丝加涂层面料干洗反胶

5.复合面料干洗后返胶、脱离

6.印花油墨印染的面料干洗后变色、脱色：

7.氨纶丝断裂

8.收缩、变形

（1）粗纺纯毛或粗纺毛混纺（毛纤维占50％以上）面料衣物；

（2）纯麻纤维面料或麻混纺（麻纤维占50％以上）面料衣物；

（3）粘胶纤维含量较高（含量50％以上）的面料衣物；

（4）纱线较粗以维纶纤维为主的疏松结构面料衣物；

（5）斜向剪裁的全真丝纱类、绉类面料衣物；

（6）含有氯纶面料的衣物

9.干洗、水洗后（衣/帽；衣/带等）的颜色反差

（二）颜色沾染

（1）深色与浅色共浴串染或浅色衣物搭色

（2）带有镶皮、毛边等配料的衣服洗后形成洇色或搭色

（3）多色拼合衣物的搭色、洇色

（4）饰物、附件掉色沾染

（三）干洗二次污染

第一类：染料溶解串染。

第二类：‘机内沉积污垢’转移沾染。

（四）面料浅表性磨伤（机械力磨损）

（1）比较娇柔的面料：如真丝缎纹组织面料；

（2）深色的蚕丝、纯棉以及粘胶纤维面料，如黑色、深蓝色、墨绿色、深棕色等等；

（3）硬挺型面料衣物，

如紧密型纯棉帆布、粗厚斜纹布，带有涂层的紧密型面料，经过防皱防缩整理的精细丝光棉布，织锦缎类丝绸，绢类丝绸纺织品等等；

（五）板结发硬：疏松、柔软衣物

（六）皂液使用

（1）涂刷时间过长造成咬色

（2）皂液造成抽缩、掉色、涸迹

（3）涂皂液处干洗后发黄（有时再洗可消失）

（七）附件、饰物问题：

1.装饰物和附件干洗溶解、掉色、脱落、丢失

由于干洗溶剂溶解范围包括一些如橡胶、树脂等有机物，尤其是使用四氯乙烯干洗溶剂时，衣物附件发生溶解的机会较多，有的附件本身并未发生溶解，但是粘合附件、装饰件的胶粘剂在干洗剂中溶解，造成装饰件脱落。 如： logo、松紧带、水钻、印制、油漆涂饰、手绘、流苏、蕾丝等

2.纽扣

（1）塑料扣溶解；

（2）脆性材料纽扣破损

（3）涂色纽扣变色；

（4）牛角扣洗后溶解、破碎、变色

（5）开裂、龟裂

（6）丢失

（八）含金属纤维的衣服，洗后出现皱褶，熨烫不平

（九）干洗后显现横纹油

三、水洗常见事故

1.缩水赶毡：

2.浅表性磨损：

3.起泡、分层：

4.颜色沾染：

（1）搭色

（2）串色

（3）洇色

5.洗涤剂漂洗不净

6.刷洗不当色花

7.洗涤后干燥方式不当衣物抽缩变形

四、去渍：

1.咬色：84消毒液、彩漂粉、强溶剂产品等

2.起毛、并丝：

3.腐蚀破损：双氧水、冰醋酸

4.污渍扩散：

5.缩绒：

五、熨烫事故

1.纬纱断裂（不同纤维交织面料熨烫损伤）

2.倒绒：

3.发亮：

4.扫痕：

5.褶皱面料衣物误烫致平

6.熨斗喷气孔高温蒸汽损伤

六、其他常识

1. 服装专卖店（或厂家）的检测报告的性质及适用范围

洗涤标识标注的范围往往不含概附件，装饰物等

如：钮扣、亮片、水钻、皮饰、皮标、胶印、滴塑、贴标等

2.涤纶、锦纶并非不掉色

3.水洗时，机械力是造成毛料缩绒的主要条件

4.拼色衣服测试及预防

5.真丝衣物洗涤时注意保护

6.预防白色、浅色棉服（羽绒服）水洗一段时间后泛黄

7.白色裘皮干洗后，易发生毛尖或整体发黄的现象，预先告知

8.服装预处理后堆放不容忽视

9.棉服、羽绒服干洗易出涸圈

10.金属丝洗涤后皱褶熨烫不开、金属丝断裂

11.虫蛀

12.拉链污染布料：氧化掉色；化学腐蚀掉色

13.经纬向油斑：

14.注意塔夫绸、莱赛尔

15.干洗、水洗都出事故的衣服，婉言谢绝洗涤