在现实工作中,我们经常看到员工发现了问题单就是不向领导上报的现象。比如说小A发现,B部门下班的时候没有将水龙头拧紧,就走了,致使自来水一直在白白流淌。或者是在生产道路上有一个大坑,已经严重影响到了行车安全了,但就是熟视无睹每天看到当做没看到,人来人往却不解决。

这是什么原因造成的呢?以下3条不可不知。

一、最直接的原因——人的本性是趋利避害,我反映问题,对我有好处吗?

就如上文所说的例子,看到水龙头流水,有三种选择,一是告诉主管;二是装作没看到;三是自己去把水龙头拧上。你发现没?这三种选择其实对发现问题的人带来的好处都不算大。

第一种方案:告诉主管,主管很有可能第一反应是把反映问题的人批评一顿,你看到水龙头流水了,为什么不去先拧上,还来反映问题。忘拧水龙头,做错事的人不受任何的惩戒,反而发现问题的人先被批评一顿,你说以后谁发现问题还会去反映啊。就如,有人发现别人乱扔垃圾了,随手拍一下传到网上,对这种显现进行谴责,但往往找来的是,网友的痛骂,你有拍照的时间,把垃圾也捡了。自己熟视无睹,冒充什么好人啊!

第二种方案:假装没看到。水龙头没关在流水,如果上报主管,主管会批评我,还会批评忘记关水龙头的人,而忘记关水龙头的人知道是我告的密,肯定会记恨我。而我假如说走另外一条路,真的没看到水龙头在流水,那么走了不也就是走了,好吧,自我催眠,没看到,没看到。

人们为什么会选择这样的做法呢?因为,上报没奖励,而且还有可能被批评记恨,不上报,就啥事都没,也不用担责任,那为什么去上报呢?

第三种方案:自己拧上水龙头,这样做很对,只得表扬,值得鼓励!但是如果你发现水龙头流水了,而关上水龙头需要跑到3公里以外的地方才行,更主要的是你现在得急着找个地方将你买的股票全抛了,不然多等待一分钟,就会多损失一分钟的钱。你假装没看到,就什么事都没有,你去做好事,就有可能耽搁自己的利益,你会怎么选择?

换句话说就是——当集体利益和你的个人利益发生冲突的时候,怎么让人选择?

现实生活中,别说自己有要紧事需要急着走,即使是多跑500米去关个水龙头,恐怕人们都会懒着去吧。

为什么水龙头一直流水却没人管呢?当你赶紧去把水龙头关上的时候,主管领导却出来把你臭骂一顿,原来,这个水龙头坏了,刚修好,正在试验放水量。举这个例子是什么意思?只是想说明,有时候一个大家都能看到的问题,为什么却没人反应或者去解决呢?难道真的是你第一个看到吗?

其实大多数情况下有两方面的原因:一是,问题是故意让出现的,是有一定目的的。比如说,工地生产道路上有个大坑,已经影响到大家通行了,为什么就是不去修补呢?背后的原因很可能就是,修理路坑的部门早就发现问题了,但是向上级上报要钱修理的时候,上级可能没给钱,于是就晾着,甚至故意让坑变的更大,当这个坑已经成为影响大家出行的最大问题的时候,当有越来越多的人反映的时候,上级就不得不拨钱进行维修,这叫做以下制上!

二是这个问题,谁都没能力解决。你看到了路上有大坑,你去反映问题,结果发现这个问题已经被上报了几十次,为什么不解决呢?一是没钱,二是这个工地马上就结束,大坑即将回填,如果这个时候修补大坑无异于浪费钱!

再举个简单的例子,你发现你公司的人,发的工资甚至低于劳动法规定,这个时候你怎么办呢?一是举报本公司,结果本公司本就困难,再让罚一次,雪上加霜,大家的钱更发不出来了,或者是为了达到法定规定,不得不进行裁员,你愿意吗?二是,就这吧,混个低保算了。你会选择哪个?

一句话概括,不是不反映问题,是反映了也没用。

三、最秘密的原因——反映问题有风险!

水龙头流水就是有人监守自盗,吃里扒外,其目的很简单,多用水,然后供水公司会给那个人回扣。你愿意去堵别人的财路吗?明知道那个人是错的,更关键的是那个人平常对你很好,在你最困难的时候帮助过你。你忍心反映吗?

或者这个人势力很大,会报复你,你敢反映吗?

事儿就是这个事儿,理就是这个理?例子简单但足以说明道理,所有的人就是这样一点点的抹去了棱角,终成圆滑!

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