昨天，快报报道了城北银树湾小区一个11岁女孩在小区露天游泳池触电昏迷，两个救生员跳下水救人时，也相继遭到电击。好在最终小女孩经过抢救脱离了生命危险，两个救生员小伙也有不同程度受伤，还好伤得不重。

而昨天关于这起事件的一段小视频也在朋友圈热传：媒体们赶往银树湾采访时，被物业保安拦在了门外，女记者在跟物业交涉时，一位穿白衬衫的“物业主任"拦住女记者，女记者往前走了一步后，还没怎么接触，白衬衫“物业主任"就直挺挺地向后摔倒在地上。视频一出，网友们表示，遇到了“演技最棒的物业主任"。

物业公司老总接受快报专访：“网红物业主任"其实是保安队长当时倒地是因为中暑了……

昨天上午，记者去银树湾小区回访，也想问问清楚视频中物业人员的身份和倒地原因。

小区中央的游泳池里没有人，挂着一张告示牌“泳池关闭，请勿入内"，游泳池里的水位降低了不少。

昨天拦住记者又摔倒的那位白衬衫“物业主任"在么？

我去盛全物业问了问，前台工作人员说，他不是物业主任，是保安队长，姓董，已经工作了两年多。“他中暑了，今天在家休息，没来上班，你要找他就改天吧。"

游泳池接下来怎么办？

“其他的我们不知道，你可以问我们领导，不过我们领导出去了，不在小区。"随后，这位工作人员找来保安，一路紧跟着把我“送"出了小区。

昨天，我们第一时间采访了盛全物业杭州区域总经理陈宇阳，谈到这位“网红物业主任"，她是这么说的：

该视频中倒地的物业人员是小区保安队长小董，今年27岁，2015年3月到银树湾小区。

事情发生后他一直在处理各种突发情况，连一口水都没有工夫喝，在38度的高温下，忙碌了好几个小时，当记者来小区采访时，由于体力不支，中暑倒地，并非网友们说的“碰瓷、假摔"。晚上回到宿舍，小董还刮了痧，但那个视频确实给小董带来了很大的困扰。

物业在平时的培训中，对保安人员的要求是，不能与业主或访客发生任何肢体冲突，做到骂不还口，打不还手，保安队长也是履行工作职责，并没有说阻拦采访的意思，事后，该记者还是顺利进入小区进行了采访。

小女孩生命体征平稳 漏电原因还在调查

在泳池里触电的小女孩，昨天还躺在市二医院儿科病床上，挂着点滴，左手还连着监护仪，不过已经能跟人正常交流了，病房里来了很多亲属。

女孩的妈妈说，出事的时候，女儿由外婆带着，正在游泳。“我们是隔壁小区的，在银树湾有亲戚，在这里游泳有三四年了，女儿本身就会游泳的，办了包月，一个月300块。当时大概下午3点，游泳池里还有三四个小朋友，我妈妈就看到她（小女孩）游着游着沉下去了，医生后来说是触电，我们吓都吓死了，现在各种说法都有，我们也不知道到底是什么原因会触电。"

女孩妈妈说，物业和游泳池的老板当天晚上来了医院，早上刚刚又来过一次，游泳池老板还垫付了住院押金，家人现在担心小女孩今后的生长发育。 “昨晚她说腿麻，我们给她按了一晚上，哎，触电了肯定麻啊！"

儿科副主任医师梁振明参与了小女孩的救治，“通过家长的描述，还有另外两位救生员的情况，再加上120去的时候发现呼吸心跳都没有了，通过综合判断，还是考虑触电。是因为触电后导致了心肺呼吸暂停，从而跌到水中产生所有的不良反应，还有一些代谢酸中毒的表现，所以会有双腿麻木的症状出来，现在孩子意识状态还好，生命体征也是平稳的，现在主要关注的问题是，小女孩脏水吸入后肺部有没有吸入性肺炎，心脏停跳导致脑部缺血缺氧后有没有损伤，至于有没有后遗症，还需要复查和评估。"

昨天，我联系上承包银树湾小区泳池的负责人小金，他说，“漏电原因我们也在调查，主要是小孩子没事就好。"

杭州小区泳池大多是外包的日常维护谁来监管？

盛全物业工作人员介绍，银树湾小区的游泳池是承包给外面专业的游泳机构，平时游泳池设备的维护和游泳池本身的维护，都是这家机构在运作的。

杭州有很多小区都有露天泳池，也有不少小区因为各种原因把小区泳池承包了出去，外包的泳池是怎么运作的，日常维护谁来监管？

左岸花园小区的露天游泳池就是外包的，泳池承包方的负责人邱教练说，小区泳池外包主要可能是业委会或者物业看中承包方专业的水平和资质。现在承包游泳池有半包和全包两种，半包主要是承包场地之后搞培训，承包方出教练员和救生员收培训费，物业或者业委会除了收取提成或者场地租金，还要负责管理、卫生、换水等工作。

全包是所有工作和收费都由承包方管理，业委会或者物业只收取场地租金。“现在基本上全包的比较多，主要是双方省事，承包方也比较专业。"

邱教练说，一般来说，承包一个泳池成本很高，按照左岸花园来说，场地租金、水电费、设备折旧、员工工资、租房等加起来，两个月就要三四十万元。

“我们游泳现在主要针对小区内的业主，培训可能有个别是外来的，有时候业主经常会带着朋友、亲戚来游泳或者培训，我们也接受的。但为什么说主要针对小区业主？因为我们也不是第一年在这里了，业主们也经常跟我们说，不希望外面的人来游泳，一来是小区安全，二来是人多了水质影响和游泳时的舒适感影响。"

承包小区泳池碰到了什么困难？

“主要是两个，第一个泳池要每天换水10%，10天还要全部换一次，全换的时候要停业，露天泳池还要经常清污，成本不小，还很耽误时间，第二个，泳客的素质有高低，难管理。前几天晚上8点多，晚场已经结束了，我们教练员在打扫场地，方便第二天营业，有一位爷爷带着孙子来游泳，我们跟他解释了不理解，硬要下水，我们再劝阻，他叫来了孩子的爸爸妈妈，把教练员打了，打了之后马上就走了。还好教练员伤得不重，我们也报了警，正在找这位业主。"

城西月桂花园的露天游泳池也是外包的，业委会主任老徐说，早几年，露天游泳池都是业委会和物业自己来管，每年就暑假开放两个月，起码要配置4个救生员，因为小区只有66户人家，只针对内部开放人蛮少的，有时候4个人在岸边看着，游泳池里就只有两三个人。

“成本很高，水电、人工、杂七杂八起码要支出7、8万，但两个月的收入，不算培训费最多只有2万块，亏本。三年前开始，我们游泳池就承包出去了。"

老徐说，承包出去之后游泳池对外开放了，月桂花园周围好几个小区都没有游泳池，好多附近的居民都会来游泳，承包方每年还给业主发30次游泳卡，相当于业主们的福利，但老徐还是有点担心。

“因为合同是业委会签的，全包，也就是什么都是他们管，卫生、安全、环境、人员……虽然管理方也是有资质的，但毕竟是外来的，我们也不放心。这是个两难的选择，自己搞要亏本，外包出去为了赚钱肯定要对外开放，一开放人就多，容易出事啊！"

业委会也早就讨论过好多次，想明年就不搞对外承包了。

滨江金色家园小区的物业主任宋君梅表示，金色家园小区交付十多年，泳池也是外包给专门的游泳机构，现在外包给专业团队是一种趋势，物业自己管理泳池很难，一方面成本吃不消，另外一方面保安人员流动性太大，也很难管好。但就算外包，一旦出了事情，物业也有责任，所以像金色家园，在泳池开放的时候，还有专门的物业工作人员监督。

绿城服务安全管理中心泳池管理组副经理叶忠说，如果是一个比较小的小区或业主入住率比较低的小区，游泳池只针对本小区业主开放，肯定会亏损。一般小区游泳池都在小区的中心位置，游泳池对外开放，游泳人员必须经过小区里面，人员会比较多和杂，小区门岗管理难度加大，小区安全难以保障。这是个两难问题。

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