北京8月9日中国地震台网正式测定：8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.1级地震，震源深度20千米，当地的游客和居民的安危牵动人心！

布拉旅行第一时间启动应急预案，并立即与目前正在九寨旅行的用户取得联系，得到的消息是，截止至8月9日上午10点，没有布拉旅行用户受伤的报告，我们会协同布拉旅行各个产品线的负责人，反复确认在九寨的布拉旅行用户的安全情况，希望所有在九寨的一切安好！

布拉旅行负责人表示，游客的安全至关重要，后续布拉旅行会持续关注地震的情况，时刻与用户保持联系。

现将我们的处理方案公布如下：

1）通过布拉旅行预订且已确认8月底前出行的用户，我司将协调延迟或取消行程，并对取消行程的用户操作优先全额退款；

2）我们已积极联系目前正在九寨的两名布拉用户，并已确认其中一名用户安全，另外一名正在积极联系中，一旦有最新的消息我们会在第一时间告知大家。

3) 如果您是布拉的用户，且此时正在九寨或周边地区，有任何需要协助的请拨打客服电话：400-081-8686；或在我们的微信公众号留言，我们将在第一时间与您取得联系；

4）国家旅游服务热线12301已经启动紧急预案，大家也可以拨打12301，或通过12301微信公众号寻求帮助。