‍‍这几乎也是每一个创新产品成长到一定阶段都会面临的转型问题：是保持原先的“酷劲儿”，还是做一些妥协，逐步渗透到更大的市场中。

社交网站Snapchat最新推出了一项有点违背产品初衷的功能——Memories（记忆）。

这个功能相当于一个存储容器，可以存放用户发布过的照片和视频。过一段时间后，用户还可以采用增添说明文字以及图形等方式来重新编辑。Memories功能将于8月全面推出。

这似乎和Snapchat“阅后即焚”的产品理念背道而驰。毕竟，它当初就是凭借能够让用户发出去的内容和视频在阅读之后就消失这一差异化特点，而迅速受到年轻人欢迎的。

2011年上线的Snapchat，目前拥有1.5亿日活跃用户，这个数字已经超过Twitter。每天有超过1亿用户使用它，并在上面观看超过100亿段视频。

但成名的一个“副作用”是，它的用户群已渐渐超出了原先的小众定位。根据互联网流量追踪分析公司comScore的数据，在美国25岁到34岁的智能手机用户中，大约有38%的人使用Snapchat。在35岁以上智能手机用户中，大概有14%的人使用该应用。而3年前，Snapchat在这两个年龄段的渗透率分别仅为5%和2%。也就是说，Snapchat在逐渐走向主流。

这个变化，令Snapchat需要做出一些更符合现在的用户使用习惯的改变。此前，已经有用户开始通过截屏或者上传照片到手机相册的方式来保存他们在Snapchat上创建的内容。

而另一个原因或许来自于营收压力。刚刚获得18亿美元F轮融资的Snapchat，目前的估值已经达到180亿美元，为了增加营收，Snapchat需要向用户展示广告——安插于用户分享的内容之间。有了Memories功能，用户可以基于旧内容编写新故事，生成更多的内容，如此一来，广告展示空间将会扩大，最终可以带来更多的营收。

其实，社交领域的巨头Facebook也经历过用户老去的问题。2013年，因为用户体量的提升，很多年轻人同样从Facebook转向其他社交平台。虽然失去了一些年轻用户，但从一个酷酷的年轻人社交平台转型成为大众社交产品，也让Facebook的报表变得更加好看。根据市场调研公司eMarketer发布的《2015年社交网络广告收入报告》，Facebook在2015年获得了162.9亿美元的广告收入，占整个市场总收入的64.8%，相比2014年增长了41.8%。

而这几乎也是每一个创新产品成长到一定阶段都会面临的转型问题。虽然硅谷流传着Focus on the user and all else will follow（跟着用户走，一切水到渠成）这样的理念，但对于创始人来说，是保持原先的“酷劲儿”，安心做一款小而美的产品，还是做一些妥协，逐步渗透到更广大的受众群中，获得更大的市场份额和相应的回报，有时是一个颇为艰难的选择。

Snapchat现在选择了更大的市场。今年1月，它甚至在美国做起了户外广告。而其“年轻人最喜欢的酷炫社交网站”的称号，或许马上就会被新的创新产品取代。

商业就是这样！

（来源第一财经周刊）‍‍