甚至当我抛出飞碟之前,我都知道它是一记笨拙的长程远射。

我们以前玩一种叫“最终飞碟”的游戏,它有点像美式足球,比赛进行到了14平,下一分将是制胜的关键。

我看着它飞越了双方队员的头顶,除我以外的每一个人都奔进赛场。我害怕,我无助就像那扔出的飞碟一样摇摇晃晃的出局了。但我仍希望,这一分可以是我们的。

Sam是我的队友。

他从其他队员中突破狂奔向终点区,但是飞碟离他太远,他看似永远也追不到。

在最后的关键时刻,他一跃而起。他完全水平的穿越,胳膊用力伸得很直,当他靠近飞碟的时刻,时间似乎都为他静止了。

当他滑过终点区的时候,全场的静止了,几秒钟之后,他站起身来,而飞碟正掌握在他的手中。我们的队里爆发出了热烈的欢呼声。

Sam的这一接为我们赢得了锦标赛的冠军。

这件事同样给了我很大的启迪:永远不要低估天才接受者的价值。

近期,我与一个客户讨论敏感话题时想到了Sam的最后一击。谈话重点在于她即将主持的一个会议,我担心自己是否可以帮得上忙。

在我和她谈话之前,我有点担心和忧虑,担心自己是不是越界了?是不是完全展现了自我?她会不会拒绝我的想法?她会拒绝我么?

我以一种笨拙的状态开始了谈话,一边道歉,一边提供了太多的背景信息,甚至当我开始一个问题,我都感觉到是一种不明确的试探,我畏缩着将我的想法悬在半空。

幸运的是Alba是一个像Sam一样的接受者。

Alba不带一丝抱怨的倾听我的谈话,她时而提出一些问题-没有维护自己的观点或者拒绝我的观点,但是为了更加清晰的理解我的思想,她十分的亲切有技巧而且有包容性。

她有能力去接我的话,理解我的观点,由此可以进行深层次有价值的关于她表现,我的角色以及她团队需求的对话。几周之后,她主持了一场十分成功的会议。

通常我们会选择表达观点清晰有力的领导者,但是以我的经验来说,接受信息的能力才是杰出领导的标志。

因为如果你可以更好的倾听,别人也会更愿意和你交流。而者恰好是我们每个人急需的:坦诚交流的伙伴

那么如何成为一个好的接受者呢?

1.鼓起勇气 

我们经常将勇气归功于说话的人,但是倾听是否也需要勇气呢?我或许会害怕和Alba开始一个话题,但是我的优势在于有更多的时间准备。我可以控制我说话的内容以及我的表达方式,我可以事先对观点进行思考,或许做一些标注,也可以与他人交流以进行检验。但像Sam一样的接“球”者,无论何时何地,他都需要接住我的话题,。他需要倾听一些或许让他感到害怕,没有安全感或者抵触的信息。如果他是一个好的接受者,他可以使信息更加富有思想内涵,即使交谈本身是一种不和谐的状态,因此能完成这项重任的人必须有巨大的勇气。

2.避免评判

 接受是关于你不做什么就像你做什么一样。避免行事过于浮夸或过于谨慎的诱惑,对于谈话者所谈的内容要评判性的倾听。避免一切争吵,嘲笑,羞辱,过激或者过于冷淡的言语。

3.保持开放 

为了在工作生活的各方面都做好的接收者,你需要随和,开放,毫无防卫。我们常常自我防卫,诸如恐惧,愤怒,悲伤以及不安全等的强烈的感情常常使我们无力去接收外界的讯息。如果你想成为一个好的接受者,你要对你的感情有所察觉,并控制它们不要影响你的回答。深呼吸,认识到你正在体验你的感情,甚至感知没有这样情绪的其他人的感情。重申你所听到的,并谨慎的提问。不要关注找理由证明对方的错误,重点在于认真理解对方而非反驳对方。

如果你可以鼓起勇气,避免评判,并保持开放的态度,甚至是对于很尴尬的谈话,你也将像Sam、Alba一样抓住最完美的一切。

而当你精于此道的时候,你也将成为团队的最有价值的依靠。

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作者:佚名
来源:译言网