愁云惨雾笼罩着2015年东芝公司的圣诞节。

2015年12月21日,东芝预先发布警告:由于裁减1.06万个工作岗位及精简部门所导致的巨额成本,公司将遭遇创纪录的5500亿日元(合45亿美元)年度亏损。东芝将这一预期中的亏损归因于2600亿日元的重组成本,表示公司还将放弃派息。该公司的销售额预计会下滑6.8%,至6.2万亿日元。

东芝巨亏重组

东芝宣布其重组措施后,分析师们纷纷盘问东芝管理层,在该公司在7月发生涉及13亿美元的会计丑闻后,上述行动是否足以重振投资者的信心。对这家有140年历史的日本企业来说,更大的问题是,在会计丑闻暴露出该公司的多数业务正在苦苦挣扎后,经过重组的东芝能否描绘出一幅增长蓝图。

消息传出,东芝股价暴跌12%,至每股223.5日元,为2009年3月以来的低点。而在周一重组措施宣布前,该公司股价已然下跌了9.8%——连续两天的暴跌令该公司市值蒸发了20亿美元。

截至本财年结束,东芝预计会把其全球工作岗位的约5%裁撤或迁至他处。遭裁撤的岗位包括处于亏损中的个人电脑和电视机等消费类电子业务的岗位,这部分岗位大约有6800个。该集团还同意把其位于印尼的电视机厂卖给中国的电视制造商创维,并停止在海外市场上销售电视机。此外,该集团还在与富士通商量合并双方的笔记本电脑业务——最终或将与索尼剥离出来的个人电脑部门整合。东芝将把电视机和个人电脑的年销售量分别压缩至60万台和300万台并不让外人满意。很多分析师质疑该公司为何不干脆关闭这些业务。

但你能指望一个刚刚卷入假账丑闻的公司怎样?东芝也只能一步步来了。

假账搞惨东芝

东芝的假账丑闻已经导致CEO田中久雄在2015年7月21日辞职,室町正志接任了这一职位。

东芝聘请的独立调查小组在2015年7月20日宣布,该公司接连三任CEO通过不正当会计做法虚增利润逾10亿美元,他们设定了不切实际的利润目标,并要求下属完成这些目标。该调查小组由日本前高级检察官带领,并获得了数十位外部律师和会计人员的协助。该小组审阅了东芝2008-2014年间的损益表。该小组表示,东芝多报了1518亿日元(合12.2亿美元)的经营利润,东芝需要将经营利润数字再减少44亿日元。

东芝为此发生了天翻地覆的人事地震,16位董事会成员中有8位辞职,其中包括田中久雄以及其前任佐佐木则夫(Norio Sasaki)。田中久雄自2013年以来一直担任东芝CEO,佐佐木则夫担任公司副董事长。

在东芝的企业文化中,下属不可能违背上级的意思。包括田中久雄在内的三位首席CEO都对管理人士施加了压力,要求实现高销售目标,尤其是在2008年全球金融危机之后。这些要求往好了说,叫激发潜能迎接挑战,但在高压文化下,就会迫使下属造假。

东芝的丑闻再次令人深思日本的企业文化。日本企业受家族式企业的经营方式影响深重,融资多通过银行贷款方式实现,董事会透明度欠缺,股东利益会被淡化。而且日本公司通常采用直接投资固定资产,再以固定资产作抵押向银行贷款以获取资金,有时还设立自己的金融公司来进一步降低贷款成本。因此日本公司向来对为股东创造利润不敏感,它们更强调让公司有长远发展,允许许多长期不盈利的投资。

这种文化有利有弊。2011年的日本奥林巴斯公司做假账丑闻便是如此,3名高管通过向咨询机构支付天价费用等方式来掩盖上个世纪80年代以来投资证券所造成的亏损,而属下由于感情和畏惧对此视而不见。

总体来说,日本公司的重视长期投资、家族式经营(个人感情在其中起到决定性的作用)这些优点必须建筑于一个完全诚信的体系,也必须有一些超凡入圣勇于承担责任的领导者,比如京瓷的稻盛和夫。但如今全球市场竞争激烈,业绩波动性很大。为了使每年度的业绩“看上去很美”,CEO和不少高管会私下掩饰漏洞,或者越来越急功近利。日本企业文化中的忠诚,会导致越是历史悠久的企业,派系越牢不可破,员工开始变得对上司效忠而非公司,更加不可能考虑股东和消费者利益。

从奥林巴斯到东芝,这种日式管理将公司利益演化为个人利益,职业经理人失去操守成为“家臣”的事情重创了日本企业界,已经导致日本政府和企业界开始反省,重新审视关于企业管理的法案。

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