Managershare:我们每个人都有成功的可能,但是人生是非常短的,在这个世界上走一遭,我们应该创造出一些真正有意义的东西,那就是对人的影响。

作为一位菲律宾裔美国人,希拉·马塞洛( SheilaMarcelo)有着亚洲女性的娇小身材。她的履历堪称完美,不仅拥有哈佛大学工商管理硕士学位和法学博士学位,还是一家市值2.52亿美元的上市公司Care.com的创始人,被誉为“家政界女王”,上榜《财富Fortune》的“前十强女性企业家”。

5月21日,希拉·马塞洛在首届全球女性创业者大会上分享心得。以下内容根据她的演讲整理。我发现我在养育孩子的过程中得到的经验和在刨业中得到的经验非常相似,就是要找到自己的声音,要培养创造性的热情,我们必须鼓励这样的热情。作为一个女性创业者,我学习到了三件事情,我把它们概括为三个P。

Perception洞察

《福布斯》杂志曾指出,洞察力是了解现实世界最好的通道,女性与生俱来就比男性拥有更敏锐的洞察力。而不少研究也指出,明锐的洞察力是创业者最吸引风险投资人的必备能力之一。

大家是否还记得第一次参加面试时说了什么?你可能会很紧张,因为你会想要隐藏一些东西。当时我是紧张的,虽然我有绿卡,但是我隐藏了一些移民涉及的法律问题,同时我是一个29岁的年轻女性、一个妈妈。

当时我觉察到有些看法会使得人们对我有偏见,他们可能会觉得我不像一个年轻的男性一样能担当这份工作,承担更多的责任。

我是一个年轻的妈妈,在一个男性为主的创业IT公司里工作,而且我来自菲律宾,我爸爸得了心脏病,我既要照顾爸爸,也要照顾孩子。我遇到很多压力,这让我想到了第一个“P”,就是洞察。

很多人觉得,一个亚裔美国人应该努力去做牙医、会计这样的工作,但是我想创业。当时我有一个很好的朋友在一个很大的风投公司工作,我写了一个关于Care的计划,就是我现在这个公司的计划,我想获得VC的投资。当我把报告交给他,他却非常不理解,觉得我从哈佛毕业得到了律师的资质,为什么要做一个照顾孩子的公司呢?

为什么我对现在的工作充满热情?因为它能够帮到更多人。当我开始做Care.com这个公司的时候,我妈妈跟我说,你在做一件非常重要的事情。菲律宾是向全世界提供护理人才最多的国家,实际上我们的内心、我们的背景、我们的这些热情,都和提供护理这样一件事情有很大的关系。

所以,创立这个公司其实是我自己内心热情的一个体现。这是我们对自己的看法,而不是别人强加的。所以我想说,你应该找到自己想做的事情,这就是你对自己的洞察力。

Passion热情

女性对于事业的热情大致来自于对健康生活的追求,对人际关系和性别平等的重视,对于家庭和孩子的关怀,以及对自己事业成功和财政独立的追求。

我对护理市场的热情是我创业的动力。

我的父母和朋友都认为我不应该创业。我对整个市场做了研究,发现护理领域存在很多问题,这些问题非常碎片化。但是我坚信一件事,就是护理这个行业潜藏着巨大的市场空间。在美国,每年有2800亿美元花在护理上,护理是政府对家庭提供预算支持的第二大项目,是一个很大的产业。

那么最大的问题是什么呢?我们可以看到,现在我们正在面临老龄化问题,而社会缺乏充足的护理资源。

在中国,每年有1.8亿多人步人老龄化,这个数字还在不断地增长,但是我们所能获得的护理领域的供应却没有跟上来,在全世界都是这样。

我们再讲女性,很多女性在30岁的时候还没有结婚,在台湾有1/3是这样,在日本有1/5的女性甚至决定一辈子都不结婚。这也意味着在日本.50年前有500h的家庭护理由妇女提供,如今却只剩16%了。15年后的日本,有50%的老年人将会独自生活,而且有5000多万人将会在临终的时候孤身一人。这些数字已经能够说明问题的严重性了。我们每个人都会面对养老问题。最终我们所爱的人需要获得护理的时候,谁来给他们提供呢?

所以换句话说,护理行业的前途是非常大的,不管是小孩的护理还是老人的护理。我想我们每天所做的事情,最大的动力就来自于我们要解决的问题。

People人

对人的关怀,人是主体,实质就是回归人性( Humanity)。男性在商业社会中过分看重业绩,而女性与生俱来的母性在家庭生活和工作中都会自然流露出来,她们会主动关怀家人、朋友、同事和客户,这或许是女性最大的优势。

马克·史华兹先生说:  “在文化之中最为重要的是对人进行投资。”

公司建立之后要建寺企业文化,就是对人的关怀我们无论是投资于自己的员工,还是服务于自己的客户,都是关于人的,每一项服务的提供者和接受者都是人。很多时候我们所想的是投资者和股东,我们在融资之后会更关注财务报表,但我更希望大家能够看到在这些投资背后的人,更关注入而不是数字。

我希望大家更多地去关注如何通过鼓励人来实现好的结果,对别人有同理心,每次参加会议时想想自己是不是鼓舞到人,有没有给别人足够的热情。我们每个人都有成功的可能,但是人生是非常短的,在这个世界上走一遭,我们应该创造出一些真正有意义的东西,那就是对人的影响。

在我对我的孩子、对公司所产生的影响中,既有我的目标,也有我的热情,还有我的梦想。

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作者:佚名
来源:90号茶室