Managershare：很多都是基本常识，但却很少有人能做到。

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

五、没有不对的客户，只有不够的服务。 

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 

九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

一、关于修身修养 

　　★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。

　　★看别人不顺眼，是自己的修养不够。

二、关于成功 

　　★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 

　　★成功之道=思考力×行动力×表达力

 三、关于团队 

　　★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

四、关于沟通 

　　★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。

　　★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。

　　★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

　　★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。

五、关于得失

　　★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任！ 

两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用? 

　　★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。

六、关于人才

　　★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 

　　★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 

　　★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 

七、关于学习成长 

　　★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 

　　★不怕念起，就怕觉迟。

　　★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。

　　你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。

　　你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。

　　你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。

　　你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。

八、关于聪明和愚笨

　　★最笨的人，就是出色地完成了根本不需要干的事。

　　★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 

　　★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 

九、关于孝道 

　　★小孝治家，中孝治企，大孝治国。

　　★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。

　　★种下一个善念，收获一种良知;种下一种良知，收获一种道德;种下一种道德，收获一种习惯;种下一种习惯，收获一种性格;种下一种性格，收获一种人生。

十、关于营销 

　　★销售不是卖，是帮助顾客买。 

　　★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需};佛{人+ $}。 

　　★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 

　　★让顾客连续认同你你就成功了。 

　　★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 

　　★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 

　　★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 

十一、关于金钱与财富

　　★不要活反了，生活本身就是财富。

　　★财散人聚，人聚财来。

　　★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。

　　★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 

十二、关于茶和酒 

　　★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。

　　★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。