如果您曾经在宜家商场里迷了路，没关系，很多人都有这样的经历。

一位从事商场设计的专家说，宜家内部的布局，是这个家具销售连锁企业心理武器，让消费者不再想着自己口袋里有多少钱。

当消费者沿着宜家里面弯弯曲曲的过道一路走过去，看着两旁极简抽象派艺术的瑞典家具时，很快就会让消费者辨不清方向，冲动之下，买了很多别的东西。

艾伦•潘(Alan Penn)是伦敦大学学院，建筑环境系的虚拟真实研究中心的主任。他说，宜家的策略类似于那些在坐落在郊外的综合购物城的布局策略，让消费者在那里的购物时间尽可能久一些。

“在宜家，你购物时得沿着他们设定的小道走。这时，两旁的宜家产品得到了有效的展示，那些家具也用不同的格局进行摆放。这让你感受到这些家具有多么灵活的适应性。

“当你走到宜家的仓库区，你会去买个凳子或者其他吸引你的东西。因为，它们给你价格很便宜的印象，最终让你掏钱买下来。”

当然，宜家也有符合消防安全要求的逃生捷径。消费者在那些堆着扁平包装的家具的货架中穿行时，很难找到商场出口。他补充说道。

当你被购物小道引导到类似集市的区域时，那里有一大堆让人眼花缭乱的东西，像灯泡，便宜的砂锅，冲动之下，就会买下很多原来没有打算买的东西。

奥秘在于，宜家商场设计犹如迷宫一般，你会觉得一旦错过，就再也找不到了。因此，你就会一路走，一路往手推车里装东西。

这可不像在伦敦的高档百货公司约翰•路易斯(John Lewis)里面那样，商品都摆放得条理分明。你想再走回头去看看，也能找到路。

有着迷宫般商场的宜家，靠着质优价廉的设计，去年取得了23亿英镑的利润。在全球26个国家，开设了283家连锁店。经营看来十分成功。

这个有时让消费者感到筋疲力竭策略，在艾伦•潘教授看来，更接近S&M百货的经营方式，而不像玛莎百货的。这是地处郊外的购物中心常用的方法，为了吸引顾客在那里逗留的时间久一点。

研究表明，消费者平均会在那里呆上超过三个小时，很多人甚至花了了八小时在那里。

那些购物中心的设计，巧妙地把消费者引向商场内的店铺，而不是出口。让消费者不知不觉中逛上一整天。

除了有熟悉的咖啡店和游戏区域，这些商场都有着类似“狗骨头”形状的布局。商场两端都是大的商店，类似玛莎百货(M&S)或者德本汉姆百货(Debenhams)公司，而且租金极其便宜。而中间部分，会放上小一点的店铺，如Next或者Mothercare等，让它们也能分享到大商店带来的客流优势。

教授说，超市也会采用类似的策略。

他们无法像宜家一样，让购物者沿着一条道走。但是，他们会把销量大商品，如牛奶和面包放在商场的远端，让消费者穿过摆放着其他商品的货架，才能到那里。

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来源Ikea design stores \\\'as mazes\\\' to stop shoppers leaving so you end up buying more  | Mail Online
译者阿联酋的西蒙