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抽屉式管理

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1.什么是抽屉式管理

抽屉式管理法是一种通俗、形象的管理术语,在现代化管理中,也叫做“职务分析”。其主要含义就是在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范。具体地说,它包括两个含义:

㈠职、责、权、利4项统一。对每个人所从事的职、责、权、利四个方面进行明确的规定,做到四者统一。

㈡理顺工作接口。明确每个人上下左右的对口单位等,理顺企业管理关系。

绝大部分世界500强企业,都在实施抽屉式管理,它是一个非常有效的人力资源管理工具。这一工具在诸如福特这样的全球化企业的经理们的心目中,具有非常重要的地位,几乎每一个经理人都在管理下级之中应用了这一工具。

2.抽屉式管理如何表现

在表现形式上,抽屉式管理包括两个方面:

㈠部门职能权限说明书,

㈡个人的职务说明书

例如,下表是某公司财务部门的职能权限说明书,

抽屉式管理

3.实施抽屉式管理的步骤

实施抽屉式管理的步骤包括五个,如图所示。

抽屉式管理

4.抽屉式管理应用

抽屉式管理工具用于明确部门和个人岗位责、权、利关系,其成果是人力资源管理中非常重要的基础之一。

5.抽屉式管理的案例分析

㈠抽屉式管理的含义及优点

抽屉式管理是世界上流行的一种新的管理方法。顾名思义,抽屉即办公桌上的抽屉。抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语,在现代化管理理论中,也叫做职务分析”。它的主要含义就是在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范。该规范包括两个方面的含义,一方面是对每个人所从事管理的职、责、权、利等四个方面进行明确的规定,做到职、责、权、利相统一。既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责;另一方面是明确每个人所从事管理的主要专业业务、分工协作关系、横向纵向联合事宜,以及上下左右的对日单位等,达到理顺企业管理关系的目的。

据有关调查统计资料表明,1930年,美国各大公司采用抽屉式管理(职务分析)的仅占39%,至1940年增加到75,到1977年已超过80%。最近几年香港的大中型(集团)企业都普遍实行抽屉式管理(《企业管理》1988年第七期、《谈世界流行的三种管理》),实行抽屉式管理有以下六个优点:

⑴管理方法简单,容易掌握。它不需要动用大量的人力,物力和财力投资,管理人员只需将自己的职务工作规范放在抽屉里,遇事一看,就知道该事是自己处理还是别人去办。企业主管可根据职务工作规范,有条不紊地管理企业的内政外务,可避免眉毛胡子一把抓,“兵来将挡,水来土掩”的传统管理方式。

⑵能提高管理和工作效率。一方面,可以克服管理工作的盲目性,另一方面可以杜绝领导与领导之间、科室与科室之间、工作人员与工作人员之间互相扯皮推诿、文件旅游的现象,形成快速、高效的管理与工作作风。

⑶堵塞滥用职权、以权谋私的漏洞。

实行抽屉式管理后,一环扣一环,环环紧扣,分工明确,职责清楚,以权谋私者没有可乘之机。如有些企业内部的财务审批权限问题,尽管多次三令五申强调一支笔审批”,但事实上哪个领导也说了算,不管谁签了字都可以批计划、批款。这不仅造成资金管理上的混乱,而且还会带来越权和滥用职权,以至以权谋私等问题。

⑷便于层层考核,企业主管可根据每个部门、科室(车间)的职、责、权、利进行月、季、年度考核,部门、科室(车间)主管也可以根据每个管理人员的职、责、权、利进行考核。

⑸可提高管理人员的积极性。因为职务分析”体现了职、责、权、利四者的统一,每个管理人员都可以有职有权地工作不用请示不当二传手一,工作起来心情舒畅.六是能促进管理人员自身素质的提高,在一些企业的企业主管和基层主管中不同程度地存在大权独揽”、我行我素”的现象。形成了大头说了算,下边围着转”,管理人员学不学业务管理知识也无所谓的歪风.提高管理人员的素质是抽屉式管理带来的必然要求。

㈡抽屉式管理的主要内容

根据资料,结合煤炭工业企业管理的实际,我们认为它的主要内容应包括以下两个方面。

⑴部门和业务科室的职务分析,即职责权限范围。部门业务科室的职责权限范围分析,应根据企业的总体目标,生产经营指标,以及井上下专业对口的要求和协作关系进行层层分解,逐级落实,明确规定。

⑵管理人员的职务分析,即“职务说明”或职务规范”。管理人员的职务分析要根据管理层次的不同进行。管理人员职务分析的关键是处理好集权与分权的关系。

㈢推行抽屉式管理的步骤与方法

我们认为,国际上流行的抽屉式管理,类似于(不是等同)国家经委在全国推广的l8种现代化管理办法中的“经济责任制”。

经济责任制已在各大企业中应用,它的应用对推行抽屉式管理奠定了基础。推行抽屉式管理的步骤和办法是:

第一步,由企业管理科牵头,组织一个由各个部门组成的职务分析小组。

第二步,对职务分析小组进行短期培训,以掌握抽屉式管理的概念和内涵。

第三步,围绕企业的总体目标,生产经营指标,根据业务对口,编制业务科室职责权限范围。

第四步,分层次进行管理人员。职务分析,按职、责、权、利四者的统一,制定管理人员职务说明或职务规范。

第五步,制定必要的考核奖惩制度,与职务分析”法配套执行。

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