微创新是指用户体验上的创新，即从用户体验的角度去改善用户使用的体验，从用户使用产品的所有流程开始，在产品上做了一些改进，给用户创造价值。

微创新是一种采用或者完善创新性产品模型、商业模式的一种方法论或概念。在英语国家，改词由谷歌的前任副总裁、创新工场创始人李开复在一次Rebecca Fannin采访中提及。当Rebecca提及到同质化产品及国内抄袭公司时，李开复强调这样说对于成功的中国互联网企业来说是不公平的，这些公司仅仅抄袭而不做其它任何改变将不可能成功。李开复强调这些企业、个人仿造、本地化、重做一个类似产品并进行微创新。 

第一次使用微创新这个词是奇虎创始人周鸿祎在2010年中国互联网大会上所做的演讲。与李开复对于本次的阐述类似，周鸿祎情调微创新不仅仅是在商业模式、技术领域上适用，而且在现有产品用户体验上也使用。周鸿祎解释到对于他的360团队而言，务实的对现有商业模式借鉴、提高产品功能性、美化用户界面都可以称作微创新。

“微创新”一词出自360安全卫士董事长周鸿祎——“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫‘微创新’”。360安全卫士董事长周鸿祎在2010年中国互联网大会“网络草根创业与就业论坛”上指出一个方向：“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫“微创新”，“微创新”引领互联网新的趋势和浪潮”。

周鸿祎称：“你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拨千斤，这种单点突破就叫“微创新”。尤其是对于小公司，因为大公司拷贝有优势。对于这一点，创业者没有什么可抱怨的，这就是现状，唯一要抱怨的就是自己没有创新。要做出“微创新”，就要像钻进用户的心里，把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎，但肯定抓不住用户体验的精髓。”

用户群及技术环境的变化

创新2.0带动了互联网从Web1.0向Web2.0的演进。Web2.0也被称为创新2.0形态的互联网领域的典型体现。就互联网来说，有两个方面发生了显著的变化：

第一，互联网的用户群变化了，如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品，肯定是缘木求鱼，肯定是南辕北辙。

第二，技术语境变化了，互联网发展不再是技术作主导，而是用户体验作主导。

第三，微创新营销怎么做：精准定位+创意策划

“定位”的含义：“1、定位就是为谁服务、不为谁服务——目标顾客选择;2、定位就是做什么、不做什么——产品线规划;3、定位就是你在产业链中扮演什么角色——决定产业链价值;4、定位就是在行业中处于什么位置——决定营销战术。”只有你有了精准定位，你才知道你的客户是谁，竞争对手是谁? 

关键点

互联网上的“微创新”规律有两点是很关键的：①从小处着眼，贴近用户需求心理，②快速出击，不断试错。

互联网现在已经有了一定的变化，当网民突破3.5亿到4亿之后也就意味着真正的消费者开始上网了，互联网已经变成和生活紧密结合的东西了，也就是说“网络生活化”或者“生活网络化”，在这种情况下市场的机会也比原来更多了。随着互联网人群进一步和现实消费者融为一体，当你在互联网上进行创新的时候你要把你的东西做得越来越简单、越来越方便，要像消费品一样让人容易使用。

我最近研究美国一些比较成功的创业公司之后发现，他们做的创新都符合我刚才说的“微创新”，我反对创业者做大公司做的事情，如果都和大公司一样游戏规则不是你决定的，你也不比他有钱，也不比他有实力，对小的创业者来说我们做颠覆式的格局改变也不现实，所以我觉得比较现实的就是做微创新。

微创新也符合原来强调的“以用户为中心”，或者说是“从群众中来到群众中去”的思想，你一定不能从自己的角度出发，而是要从用户需要出发。另外微创新一定要聚焦、专注，不一定把面做得多宽，360唯一做成的事情就是微创新，因为360当初反流氓软件的时候没有人来解决这个问题，可能那些技术高手都不屑于做这个事情，但是真的到人们需要的时候我们就成功了。

腾讯

QQ本身就有很多微创新，比如QQ文件传输速度比MSN快，这就打动了用户的心。

总结起来，腾讯公司虽然每次都不会第一个去吃螃蟹，但是模仿之后的“微创新”才是腾讯成功之道。腾讯公司会根据用户需求，从小处着眼，贴近用户需求心理而“微创新”。不管是游戏、团购还是其它产品，模仿不是关键，而“微创新”才是王道，最起码中国的互联网竞争亦是如此。

360

360安全卫士从查杀流氓软件开始，也是一直在做微创新工作，查杀流氓软件就是“微创新”。后来，360开始给用户电脑打补丁、体检、开机加速，每一项功能都是微创新。360就是靠这样一个一个的微创新发展起来的。

影音播放器

当年所有播放器都没有歌词功能，千千静听就做了这一件事儿就成功了；另外，暴风影音就是把国外很多解码器打包在一起，让各种常见格式都能播放，靠这一件就火起来了。