APP下载
登录

马克·赫德

百科 > 商业领袖 > 马克·赫德

1.马克·赫德简介

  • 姓名:马克·赫德
  • 英文姓名:Mark Hurd
  • 出生年月:1957年
  • 国籍:美国
  • 籍贯:纽约
  • 供职机构:惠普
  • 职务:CEO
  • 毕业院校:美国德州贝勒大学

马克·赫德,大学期间,差点成为职业网球手。1979年,赫德从得州的贝勒大学(Baylor University)毕业,尽管读的是商业管理,但他还是想向职业网坛发展——这个学校里的头号球星,当年正是拿着网球奖学金踏进大学殿堂的。但他没有如愿,一年后,马克去了NCR上班。这一呆就是25年,直到惠普找上门来。

2.马克·赫德上任后

3.马克·赫德的企业方式

伴随惠普的成功,马克·赫德的经营思想备受瞩目:“好的公司要么善于增长,要么精于效率,要么取胜于资本市场。而伟大的公司则在于这三者都成功。”平凡的话语阐述了惠普三角形发展战略的精髓:成长为纲——随时处于可扩展有增长潜力的市场;效率为根——降低运营费用、提升财务表现、改善资本状况;资本策略为用——将资源与想要建立的能力以及市场上能够看到的最佳机会相结合。

在人们的想象中,世界级企业家一定是那些高瞻远瞩和极富创新精神的企业家。他们开阔的视野、纵横捭阖的战略思维以及对创造的痴迷,使得企业出类拔萃。可是平实而坚毅的马克·赫德,不像前任卡莉·菲奥莉娜那样声誉卓著,只是硅谷众多CEO中的一个,他却奇迹般地重新把惠普带上高速增长的轨道。马克 ·赫德的巨大成功显示,做企业是一个很专业的行当,特别需要潜心经营的商业专家。

相比豪华的盛典和大型论坛,马克·赫德更喜欢撸起袖子和团队一起干活,他会花更多时间跟员工呆在一起。赫德喜欢从人们的眼睛、话语和情感流露中去感受惠普文化。他不是明星,不是领袖,只是一个普通的人,反而容易融进惠普人中。他的朴实,成了他善于捕捉惠普人心灵震颤最锐利的武器。他的武器不是用来消灭敌人,而是用来唤醒每一个像他一样的惠普普通人,让他们对惠普的发展承担起责任来。令许多大牌美国记者感到惊讶的是,他们一天中在惠普走访许多人,可是每个人都好像刚刚跟马克·赫德接触过或是刚刚被考评过。这种具体深入的工作作风,是许多大公司CEO想做而没法做到的。以人为本,每个人都是源头,这些人们司空见惯的“说法”,正是马克·赫德的看家本领。

坚持以人为本,并没有妨碍马克大刀阔斧行使他的裁减成本绝技:他裁撤了1万多人的综合事业部,在各业务板块直接建立了责任体系;大幅度削减IT 成本,把公司IT人员从1.9万人减到8000人,数据中心从85个减少到6个,IT项目从5000多个减到1000多个。2005年IT投入占到惠普营业收入的3.8%,2006年下降到2.8%。数字的背后是专业的力量。不懂专业和缺乏意志力的人,不会知道该怎样去裁撤。大前研一讲“专家阶层的实力将动摇产业界”,就是这样的含义。

当每个人都承担责任的体系得以确立,每个人都能见微知著关注着惠普的发展,也就形成了一种每个人都是CEO的惠普文化。有些问题,即便CEO看不到,也会有许多一线上的员工和管理人员能够看到。想蒙住一个人的眼睛容易,想蒙住所有人的眼睛不容易。看到是一回事,敢不敢说出来,说出来以后有没有回响和行动,是另外一回事。一般公司的员工缺乏这样的激情。惠普员工不只是有这样的激情,而且有这样做的勇气。他们更能够收获他们的激情和行动。

人们时常被那些头顶光环不断发表着商业宏论的企业家所误导。错以为世界级的企业家就是要发出世界级的声音。马克·赫德令世人瞠目,首先不是他的思想,而是惠普的业绩。马克·赫德的故事又一次说明,那些善于把握住客户需求变化方向,善于建立每个人都是CEO局面的商业专家,才是真正强势的企业家。

铺天盖地的赞誉,并没有冲昏赫德的头脑。每次记者招待会,他都会以下边的话结束他的陈述:“惠普还有更多艰难的事情要做”。马克·赫德深知,虽然在规模上刚刚超越IBM,但是IBM的利润却是惠普的3倍。即使惠普2007年的净收入达到90亿美元,成本仍然高达830亿美元。只是在规模上超越 IBM,没有让已届知天命的赫德有丝毫自满情绪。永远能发现还有更艰难的事情需要做,或许正是商业专家的本色。

深知自己,也知道每个员工的感受和兴奋点,正是马克·赫德的看家本领。这个看家本领往往不被人们重视。似乎没有判断力的人才打情感牌。而且,小公司十几个人CEO可以够得着每一个人,公司大了,像惠普这样15万人的公司,有着健全的体系,一个CEO不懂得充分授权和发挥人的作用,而一个劲地往下面跑,这还不乱了秩序?这些批评,放在创造了惠普奇迹的马克·赫德身上,看上去不近情理,却实则反映了经营管理这个行当的一系列真实悖论。我们姑且称其为赫德悖论吧。

4.马克·赫德的语录

  • 好的公司要么善于增长,要么精于效率,要么取胜于资本市场。而伟大的公司则在于这三者都成功。(2005年)
  • 我不介意拿我和卡莉女士作对比,但我现在的工作重点,是着眼未来而不是过去。(2005年)
  • 我选择人才的标准,是看这个人是否有非常强的领导力,是否有非常大的工作动力和积极性,更重要的是他要有非常强的执行能力,要把事情做成。否则一切都是空洞的。(2005年)
  • 惠普是正在转型中的公司,而不是已经转型的公司。(2007年)
  • 对于惠普而言,我们并不热衷于成为市场上的第一,我们更着眼于做好我们的基础工作。(2007年)
  • 越来越多的企业使用开放的系统,而开放的系统又更多的采纳业界的标准,而且目前这一趋势是在不断的加速。

5.马克·赫德离职事件[1]

性骚扰案造成的道德瑕疵,不是前惠普公司(HP)执行长Mark Hurd(马克·赫德)下台的唯一原因。HP的基层员工普遍对他不满,可能也是重要的因素之一。

由于性骚扰调查和虚报开支等行为问题,HP董事会上上周施压CEO Hurd,要求他立刻辞职。

这场变故在Hurd与丑闻中的女性约聘人员私下何解后,更显怪异。女方对此事导致Hurd离职表示难过,而甲骨文CEO Larry Ellison也参一脚,公开指责HP董事会“开除”Hurd是懦弱和愚蠢的决定。

HP董事会的主要动机,是担心媒体报道会造成严重的公关灾难,尤其是女方已聘请了难缠的名流律师Gloria Allred。但或许还有其他原因存在。尽管据传在性骚扰案调查的同时,Hurd也在谈判个人的新聘雇合约,HP内部对他的不满也逐渐浮上台面。

2005接替Carly Fiorina成为HP CEO后,他帮助公司整顿财务,交出营收增长30%和获利三倍跳的亮眼成绩。但Hurd在成本削减上,用的是非常残酷的野火燎原政策,严重打击了30万名员工的士气。

根据Glassdoor.com的非正式调查,Hurd在许多大型科技公司的CEO中,是员工评价最低的一位。HP确实有理由讨厌Hurd,除了大量裁员,主要的不满来自于2008年实施的大幅减薪。The Street指出,Hurd和HP的管理高层强迫所有基层员工,该年度减薪5%,并夸口他们会与员工同甘共苦,减薪10%。但他们没有明说的是,减薪10%仅针对底薪,而高层主管还能从股票选择权和其他红利项目,拿到更多。

根据The Street报道,HP管理层在2008年领到的报酬,其实还比平常多:

  • Mark Hurd的2008年总报酬(当全球经济衰退触底时)是4,300万美元,是当年度全球第四高薪的企业执行长,而当年度HP的股价下跌了29%。
  • 首席信息长Randy Mott的总报酬增加四倍,2008年共领了2,800万美元。
  • 影像部门执行副总Vyomesh (VJ) Joshi的总报酬也在2008年增加83%,达到2,200万美元。
  • 个人系统部执行傅总Todd Bradley当年的总报酬增加263%,达2,100万美元。
  • 技术解决方案执行副总Ann Livermore当年的总报酬增加31%,达2,100万美元。
  • 目前暂代CEO的CFO Cathie Lesjak,当年度总报酬增加49%,共600万美元。
  • 企业和IT业高层应当记取Hurd的教训。伟大的领袖不会欺骗和看贬他们的员工。
评论  |   0条评论