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购买习惯

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1.什么是购买习惯

购买习惯是指消费者在长期的经济和社会活动中逐渐形成的、不易改变的购买商品的行为。

购买习惯的形成往往同消费者的性别、年龄、职业、文化素养、个人爱好、经济条件等有关。企业在市场营销活动中,认真分析研究消费者的购买习惯,对于制定企业商品销售计划,决定促销策略,扩大商品销售,满足消费者需要具有重要意义。

2.购买习惯的内容

购买习惯主要包括消费者购买商品的时间、购买地点、购买决策以及购买选择等方面的定向性。

1、购买时间。某些商品具有很强的季节性,如冬天的棉衣、夏天的汗衫、春秋的单衣单裤等,消费者一般都有在换季时购买的习惯;在各个传统的节日里,绝大多数消费者要购买礼品或物品赠送亲友以及购买各种食品。

2、购买地点。一些消费者习惯到自己认定的某一商店购买。

3、购买决策。一般说妇女多担任家庭购买主角,她们大多是购买决定者。但对一些大的、价格比较昂贵的商品,如电视机、冰箱、录像机等则多由男女双方共同决定,其中男方作决定的较多。

4、购买选择。有的消费者特别重视价格,总是购买最便宜的商品,而不论商品是哪一个企业生产的;有的消费者特别注重牌子,只要是某某厂生产的某种牌子的商品,价格高一点也愿意买;而别厂产品尽管价格便宜一些,也不愿意买;有的消费者重视服务,只要购买方便,包装也好,能修能换,即使价格高一些也愿意购买。

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