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自主选择权

百科 > 消费者研究 > 自主选择权

1.什么是自主选择权

自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。他是消费者的一项权利。

2.自主选择权的内容

自主选择权包括:

1、自主选择提供商品和服务的经营者。

2、自主选择商品品种和服务方式

3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。

4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

3.自主选择权的相关规定

《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。

此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。

4.自主选择权的的注意问题

在消费者行使其自主选择权时,有两个问题应予注意:

1、必须合法行使,不得滥用自主选择权,即其选择权的行使必须符合法律的规定,尊重社会公德,不侵害国家、集体和他人的利益。

2、消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。

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