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纠正行动

百科 > 项目管理术语 > 纠正行动

1.什么叫纠正行动

纠正行动指为使项目预期的未来绩效与项目计划重新恢复一致而采取的措施。纠正行动是各项控制过程的产出,作为此处的投入,它完成了必需的反馈环路,保证了有效的项目管理。 一个有效的控制系统不仅可以指出一个显著偏差的发生,而且还可以建议如何纠正这种偏差。

2.纠正行动的类型

纠正行动的类型有立即纠正行动和彻底纠正行动。管理者在采取纠正行动之前,首先要决定他或她是应该采取立即纠正行动(Immediate corrective action)。还是彻底纠正行动(Basic corrective action)。

3.纠正行动实例

东部批发商的例子中,里奇•特纳可能对Heineked啤酒销售中的负偏差采取彻底纠正行动。他可能对这个品牌的啤酒增强促销的努力、提高广告预算,或者减少从生产商处的订货。最终他选择哪种行动将取决于他的判断,即这些方法对不同品牌的潜在作用。

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