APP下载
登录

心态管理

百科 > 心态 > 心态管理

1.什么是心态管理

心态管理就是让自己的积极心态(通常指乐观、进取、正面和开放等心态,俗称天使或者上帝)成为自己处事态度的主导,让自己的消极心态(通常指怨恨、嫉妒、懈怠、郁闷等心态,俗称魔鬼或者恶魔)通过一个不损害他人的方式缓解抒发掉,或者通过“修身律己”和自我调节让这些心态而变小。

2.心态管理的十大正面心态

    ㈠积极的心态

正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。

    ㈡感恩的心态

感恩是一种胸怀,是一种美德。学会感恩,善于感恩,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。没有他们,我们的生活将失去光彩和快乐。

    ㈢归零的心态和肯于改变的心态

改变是管理的主题,最好的改变态度是归零,一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人,他的改变速度和效率将会有惊人的突破,他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。

    ㈣学习进取的心态

21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大和迅猛的。

    ㈤诚实勤奋的心态

诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走“一里路”。

    ㈥付出与奉献的心态

要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获,一定会得到相应的回报。奉献是一种精神,是付出的另一种表现形式,她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付 出和奉献在先,不要斤斤计较眼前的利益与得失。

    ㈦合作与创新的心态

当今市场的竞争更讲求企业团队的整体作战能力,致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕,与团队的伙伴精诚合作,团队伙伴之间知识与能力互补,你就能共享资源。创新是企业的生命力所在,怀旧与固步自封都将被市场淘汰。

    ㈧自信与行动的心态

自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。自信不是自负,也不是自大,自信与行动密切相关。只有行动才会有结果!行动是解除恐惧的最好良药。

    ㈨敬业的心态

每个员工只有对他所从事的工作充满热情与浓厚兴趣,他才有可能创造出最高效的价值,他才有可能主动克服各种困难,逐步真正实现他人生的奋斗目标。

    ㈩渴望成功及致富的心态

一个企业不能容忍一个人一辈子在岗位上平平淡淡、碌碌无为。企业愿意录用一个一直想赢、渴望成功的,并有办法让企业和个人成功双赢的人。

3.如何进行心态管理

心态管理主要通过缓解压力来实现。

    ㈠设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒 的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。

    ㈡一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得,还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。

    ㈢互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主义,提意见的同事打分。此项结果可命令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。

    ㈣月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己多某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。

评论  |   0条评论