内部咨询是指一个地区、部门或企业内部建立常设的咨询机构，专为其领导部门或领导决策人提供咨询服务。

内部咨询的特点是由于参加咨询的都是本企业的专家，熟悉企业的历史发展、特点、人事关系和经营状况，可以在较短的时间内发现问题的症结。

一般适用于两种情况：一种是职能部门比较健全，管理人才充足，力量雄厚，有咨询能力的大企业；另一种是由于种种原因，不希望或者是不允许外界人士了解企业的内部情况，出于保守企业经营秘密的目的。