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关键链

1.什么是关键链?

关键链(Critical Chain)是由高德拉特(Eli Goldratt)博士提出的一种基于约束理论(Theory of Constraints)的项目管理方法。

2.关键链的运用

3.关键链法提出的考虑

关键链法的提出主要基于两方面的考虑:

(1) 如果一项工作尽早开始,往往存在着一定的松驰量、时间浮动和安全裕量,那么这个工作往往推迟到它最后所允许的那一天为止。这一期间整个工作就没有充分发挥它的效率,造成了人力、物力的浪费。如果按照最迟的时间开始做安排,没有浮动和安全裕量,无形当中对从事这个项目的工作人员施加了压力,他没有任何选择余地,只有尽可能努力地按时完成既定任务。这是关键链法所采用的一种思路。

(2) 在进行项目估算的时候,需要设法把个人估算当中的一些隐藏的裕量剔除。经验表明,人们在进行估算的时候,往往是按照能够100%所需要的时间来进行时间估算。在这种情况下,如果按照50%的可能性,只有一半的可能性能够完成任务,有50%的可能性又要延期,这样就大大缩短原来对工作的时间估算。

按照平均规律,把项目中所有的任务都按照50%的概率进行项目的时间估算,结果使项目整个估算时间总体压缩了50%,如果把它富余的时间压缩出来,作为一个统一的安全备用,作为项目管理的一个公共资源统一调度、统一使用,使备用的资源有效运用到真正需要它的地方,这样就可以大大缩短原来项目的工期。

4.关键链法的好处

1.可以提高项目的绩效

为了保证项目能够完成,我们还需要在工作当中安排一个裕量,也就是说在估算当中挖掘出潜力。如每一项工作都缩减50%,把富余出来的时间,按照项目工期的50%来安排工作裕量,仍然按照项目的最晚开始,根据项目完工所需要的时间,首先安排项目的最后一个工作,然后再确定其次工作、长期工作,最后安排项目的起始工作,整个工作安排采用逆推法,由项目的结束向前进行安排。把安全裕量安排在项目工期的最后阶段。

采用逆推法进行排序,如果前面工作发生了资源的延期,发生时间的拖延,就会反映到最终的时间裕量上。如第一阶段开发估算用10周时间,实际用了15周时间,增长5周时间,这5周时间实际上就是向后拖延的时间,正好是后面备用里所允许的时间。

2.在项目管理中便于抓住重点

第二个好处是在项目的管理中抓住重点,对重点工作进行管理,而不是像传统项目管理那样需要面面俱到,要对每一项工作定期地记录工作进展、分析偏差和跟踪项目的进展情况。用关键链法只需要关注那些已经延期的项目、工作,如果工作是在正常范围内进行,就可以在管理工作中摆在稍微次要的位置上。同时对项目的备用管理,对项目的总体进展情况做一个总体的管理和控制。这是关键链法的一个基本原理。

3.提前完成项目

关键链法管理所取得的一个好处是提前完成项目。它通常比关键路径法至少提前1/3的时间。

如刚才举的例子,如果按照关键路径法进行管理,它可能需要45周时间,如果考虑有两项工作增加,比如开发推迟5周,文案工作也推迟了5周,这时候总的项目可以在35周之内完成。

关键链法主要的思路就是怎样把人们的工作习惯考虑到管理工作当中,在项目的估算和项目管理当中因地制宜地采用一种新的方法来提高项目绩效。

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