保证供应率是指在一定时间内，为用户实际供应物资数量与用户计划物资需要量的比值。^[1]保证供应率是反映物资企业对用户服务质量优劣的一个统计指标。对用户而言，该指标可作为对物资企业供应可靠性的一种量度标准。^[2]

保证供应率的计算公式为：

对于一类物资的保证供应率，可按物资的属性以相应的数量单位进行统计运算，对于一个用户的保证供应率，要在分别求出各类物资的保证供应率以后，再按算术平均法或加权平均法进行综合计算，不宜按总的金额进行统计计算，按总金额进行计算，往往容易使各类物资之间多余或不足互相抵销，不能全面反映保证供应的情况。