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企业组织再造

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1.什么是企业组织再造

企业的组织再造就是要改变企业在工业时代构建的组织模式,充分利用信息技术手段和现代管理理念,建立符合信息时代要求的组织模式。主要包括改变企业内部层级式的组织结构、建立供应链组织和虚拟组织。

2.企业组织再造的内容

1、改变企业内部层级式的组织结构,包括:

(1)组织消肿。消肿可以直接导致企业组织结构的简单化。裁员是消肿的直接结果,它使降低了成本,增强了活力。

(2)扩大管理幅度。减少层次是以扩大管理幅度为前提的。只有有效扩大管理幅度,才能达到减少管理层次的目的。管理幅度的扩大取决于一定的因素,如管理者及其下属的素质和能力;能否有效授权;信息沟通的现代化等。

(3)扁平组织。传统的组织结构形如金字塔,它是组织不断分层的产物。几乎所有传统企业的管理组织均呈现金字塔形状。这也是管理经典理论所一再表达的原则。然而现代信息技术从管理幅度切入,寻找到突破口,使管理法则重新发挥作用:组织层次开始随管理幅度的增大不断缩小,随着人们管理下属的能力的大幅度增长,企业组织由金字塔形向扁平形转化。

2、建立供应链组织

企业供应链,也称企业网络,是指由同行业中具有上下游合作关系的企业组织所形成的企业群体。广义的供应链概念,则包括了从供应商到制造商零售商和顾客整个范围,集合其共同的技术和资源,链接成垂直整合的团队以发展和配销产品,完成整个从生产到消费的过程。供应链经济是 80年代末才被人们使用的新概念。企业通常是以规模经济范围经济(专业化和多样化)来提升竞争力的,立足于企业本身,独享经济成果。供应链经济则不同,只有当企业积极与其他企业联合,注重利用企业外部的资源才有获取的可能。理想的供应联经济效果,是建立在整体下分工的规模经济和范围经济基础上的整合。供应链经济是与信息社会相适应的一种经济。

3、虚拟企业

虚拟企业是伴随信息网技术发展而产生的一种全新的企业经营方式,是供应链企业的一种典型组织形式,也称业务外包战略联盟。虚拟企业是依靠信息技术手段,将供应商、顾客甚至竞争对手等独立企业连接而成的企业供应链,目的是互享对方的技术、优势,分担成本以及市场渗透。虚拟企业有如下特点:一是信息网络化运作。虚拟企业通过网络可以将世界范围内的企业联结起来。二是优越性。参与者可以带来了他的核心竞争能力,能够组成一种卓越的组织。三是彼此信任。这种合作关系需要更多的是信任,密切合作可以使参与者更加信赖对方。四是组织无边界。这种新型的公司模式重新定义了传统企业的边界。人们将难以辨别一个企业从哪里开始,在哪里结束。五是临时性。参与关系可因某种市场机会迅速结盟,也会因某些原因变换组织成员。

耐克公司虽然是世界最大的旅游鞋公司,但却没有自己的工厂。公司将主要的财力、物力和人力投入到产品的设计和销售上,将产品生产外包给其他企业生产。它先后与马来西亚、英国、台湾和中国大陆等公司进行合作,都取得了巨大成功,从 1985年到1992年,利润增长了24倍。著名的戴尔计算机公司也是虚拟化运作的成功企业。

3.企业组织再造应注意的问题

在组织再造方面,在注意正确处理好四种关系:

一是总公司与子公司的关系,母子公司体制是现在大量企业所采用的一种组织框架,但是母子公司体制要真正做到能有效地协调母子公司的关系,而且能够使企业真正充满活力,而又不会失控,这实际上是很艰难的事,必须在产权、权力和责任方面进行明确地界定才能构建企业管理的最基本框架。

二是事业部制与分公司的关系,应该明确分公司不是一个独立法人,实际上只是一个比车间更具有相对独立性的非法人地位的公司,一个企业到底是实行事业部制还是母子公司制,并没有一个千篇一律的模式,完全取决于企业的生产力发展状况。

三是纵向管理与横向管理的关系,一些企业这所以出现管理混乱,相互推诿的情况,主要是横向管理过宽、过度造成的。企业组织再造必须注意这个问题,即使需要增加横向管理,也必须注意方式的科学性和规范性。

四是处理好管理与决策的关系,这就是要求建立规范的法人治理结构,不能搞一言堂。

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