登录

企业信息管理

百科 > 信息管理术语 > 企业信息管理

1.企业信息管理概述

所谓企业信息管理是指为企业经营战略、管理、生产服务而进行的有关信息的收集、加工、处理、传递、储存、交换、检索、利用、反馈等活动的总称。

企业以先进的信息技术为手段,对信息进行采集、整理、加工、传播、存贮和利用的过程,对企业的信息活动过程进行战略规划,对信息活动中的要素进行计划组织领导控制决策过程,力求资源有效配置、共享管理、协调运作,以最少的消耗创造最大的效益。

企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标,对企业信息和企业信息活动进行管理的过程。它是企业以先进的信息技术为手段,对信息进行采集、整理、加工、传播、存储和利用的过程,对企业的信息活动过程进行战略规划,对信息活动中的要素进行计划、组织、领导、控制的决策过程,力求资源有效配置、共享管理、协调运行、以最少的耗费创造最大的效益。企业信息管理是信息管理的一种形式,把信息作为待开发的资源,把信息和信息的活动作为企业的财富和核心。

在企业信息管理中,信息和信息活动是企业信息管理的主要对象。企业所有活动的情况都要转变成信息,以“信息流”的形式在企业信息系统中运行,以便实现信息传播、存储、共享、创新和利用。此外,传统管理中企业的信息流、物质流、资金流价值流等,也要转变成各种“信息流”并入信息管理中。企业信息管理的原则必须遵循信息活动的固有规律,并建立相应的管理方法和管理制度,只有这样,企业才能完成的各项管理职能

企业信息管理过程又是一个信息采集、整理、传播、存储、共享、创新和利用的过程。通过不断产生和挖掘管理信息产品信息来反映企业活动的变化,信息活动的管理过程和管理意图力求创新,不断满足信息管理者依靠信息进行学习、创新和决策的迫切需要

2.企业信息管理的任务

企业信息管理的基本任务如下:

①有效组织企业现有信息资源,围绕企业战略、经营、管理、生产等开展信息处理工作,为企业各层次提供所需的信息。

②不断地收集最新的经济信息,提高信息产品信息服务质量,努力提高信息工作中的系统性、时效性、科学性,积极创造条件,实现信息管理的计算机化。

3.企业信息管理的内容

企业信息管理内容包括:企业信息化建设、企业信息开放与保护、企业信息开发与利用。

企业信息化建设,是企业实现信息管理的必要条件。大致任务包括计算机网络基础设施建设(企业计算机设备的普及、企业内部网Intranet/企业外部网Extranet的建立与因特网的联接等);生产制造管理系统的信息化(计算机辅助设计CAD、计算机辅助制造CAM、等的运用);企业内部管理业务的信息化(管理信息系统MIS决策支持系统DSS、企业资源计划管理ERP客户关系管理CRM、供应链管理SCM、知识管理KM等);企业信息化资源的开发与利用(企业内外信息资源的利用、企业信息化人才队伍培训、企业信息化标准、规范及规章制度的建立);企业信息资源建设(包括信息技术资源的开发、信息内容资源的开发等)。

企业信息开放与保护,信息开放有两层含义,即信息公开和信息共享。信息公开包括向上级主管公开信息、向监督部门公开信息、向社会公开信息、向上下游企业公开信息和向消费者公开信息、向投资者公开信息等。企业信息按照一定的使用权限在企业内部部门之间、员工之间和与之合作伙伴之间进行资源共享。企业信息保护的手段很多,如专利保护商标保护、知识产权保护、合同保护、公平竞争保护等。

企业信息的开发与利用,从信息资源类型出发,企业信息资源有记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源之分。智力型信息资源是一类存储在人脑中的信息、知识和经验,这类信息需要人们不断开发加以利用。企业信息开发与利用的内容,包括市场信息、科技信息、生产信息、销售信息、政策信息、金融信息和法律信息等等。

4.企业信息管理系统

企业信息管理系统分为不同的类型。

1)按企业信息处理所应用的技术来划分,可分为人工操作系统、机械操作系统和计算机操作系统。

2)按照企业管理信息系统的功能来划分,可分为单一功能的企业信息系统和综合功能的企业信息系统。

3)按系统对外界环境变化的适应度、灵敏度来划分,可分为开放型和封闭型信息系统。

4)按企业内部设置形式上来划分,企业信息系统可分为职能型,综合型和系统型。

5.企业信息管理的层次

企业信息管理同企业管理一样,分为三个层次进行管理:

高层战略管理:对企业信息和资源在整体上的一种把握和控制;

中层管理:对企业业务活动信息具体设计、组织协调,使各种业务活动有效开展;

基层管理:对业务处理的过程信息进行管理。

评论  |   0条评论