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人才储备

百科 > 人力资源术语 > 人才储备

1.人才储备的含义及特征

战略性人才储备为企业的长远发展战略服务,它服从和服务于企业的长远发展,将人才储备作为企业人才发展的战略问题看待,实质上是从企业未来的发展目标出发, 对企业人才现状进行深入分析,明确企业人才的层次、数量、结构及其与环境的关系,通过储备人才,使企业在激烈的竞争中获得人才优势,从而带动企业发展,以获得竞争优势。企业发展过程中,其具有以下三个特征:

1.拥有现在不用的人才

人才使用不同,人才使用是指一旦拥有人才就马上能够发挥人才的能力优势,使其为实现目标作贡献。而人才储备时,人才尚未发挥其作用,而是处于待用的状态,并没有在其优势的领域做出独特的贡献,而仅仅作为一般人员使用。

2.拥有人才是为了在未来使用

3.所拥有的人才在未来是否必然使用是未知的

由于客观环境的变化,往往使区域对人才需求发生变化,使原来储备的人才不能走上适当岗位,不能发挥其独特作用。人才储备都具有一定的风险,并不能绝对肯定现在储备的人才将来一定有作用。

所谓战略,要具有一定的超前性,企业要实现其发展目标, 必须采取人才建设超前发展的战略, 在经济发展战略的基础上,先行进行人才的规划与储备,以科学预测、规划为前提, 有计划、有目的地吸引与开发人才。

2.企业进行人才储备的动因

1.未来人才的稀缺程度可能加大

首先,随着产业调整引起的产业结构变化,社会对人才的需求发生了结构性变化,在人才供给不足和相对滞后条件下,对特定人才的需求增加使人才的稀缺程度增加;

其次,经济发展对人才所应具备的素质要求更高,从而具有高智商、高学历、高素质、高技能的合格人才更加难得。

2.未来吸引人才的难度可能加大

具有人才优势的地区因其良好的经济氛围、优厚的待遇、较成熟的人才成长环境等,对人才具有极大的吸引力;而人才弱势地区往往缺乏这些人才成长和发挥作用的条件,对人才缺乏吸引力,从而使人才由人才弱势地区向人才优势地区流动。人才领域的“马太效应”,使人才弱势地区越来越难以吸引人才。

3.未来吸引人才的成本可能增加

由于人才竞争的加剧,各个企业为了吸引人才而为人才提供了比较优厚的待遇,使未来吸引人才的条件逐渐升温,吸引人才的成本增加,提前进行人才储备所需的成本要比将来吸引人才所需的成本节省得多。


4.人才储备可以为人才的使用创造条件

人才储备的最主要的顾虑是,不知道所吸引的人才是否能够在未来发挥作用,是否能“为我所用”。一方面,如果不知道未来的前景和走向,就不知道未来需要什么人才,从而就不愿意进行人才储备;另一方面,如果没有人才,就难以为企业发展进行预先的设计和策划。要打破这个怪圈,就需要先进行人才资源规划,引进人才,进行人才储备。


3.企业人才储备的运作策略

1.培养复合型人才

人才储备首先要求培养复合型人才,通过工作轮换,使员工轮换做不同的工作,以取得多种技能,同时也挖掘了各职位最合适的人才。其次,培养管理人员。对于中高级管理干部来说,应当具有对业务工作的全面了解能力和对全局性问题的分析判断能力。而培养这些能力,显然只在某一部门内做自下而上的纵向晋升是远远不够的。必须使干部在不同部门间横向移动,开阔眼界,扩大知识面,并且与企业内各部门的同事有更广泛的交往接触。

2.尝试建立企业人才竞争力评价指标体系,充分确定人才储备的提前量

人才储备提前量的确定,主要是按经济结构调整要求,根据企业经济发展趋势,预测确定企业未来发展的人才需求,以保证企业未来发展的相关人才。要想使所需人才及时到位,就要在使用前对企业人才竞争力进行调查,明确企业现有人才存量数据与现有人才的知识结构、能力水平等,科学预算人才储备的提前量,在人才使用前进行预期引进和培训。其中,对人才的数量、质量现状的分析,可尝试建立“企业人才竞争力评价指标体系”。

3.实现企业人才信息共享,推进人才储备产业化

人才储备包括两方面,一是人才数量的储备即人员储备,是指现有人员工作不饱和或闲置;二是人才质量的储备即人员技能储备,是指现有人员部分技能在现有岗位上不能充分发挥,而将来可能发挥。人才库是战略性人才数量储备的主要手段之一,而信息技术的发展为提供了人才库建设的可行性;而人才质量储备则需要形成以提高人员技能为主的培训规模。因此,有必要从企业的角度,推进人才在数量与质量的储备上的产业化

4.建立企业人力资源储备基地,培养年轻化人才队伍

转变经济增长方式,归根到底要依靠科技进步和提高劳动者素质,关键靠人才培养,技术、设备、资金和项目可以引进,少量高级专业人才也可以引进,但大量劳动者的高素质是无法引进的,必须靠地方高等教育体系培养;高校毕业生正是经济建设和社会发展的生力军,把面临就业难的区域内外高校毕业生储起来、用起来,也是人才储备的有效运作手段。

高校毕业生储备可通过创办人才储备中心,吸引全国各地优秀人才,并找到适合他们发展的最佳位置。自2003年福州市在全国首创人才储备中心以来,人才储备中心的举措在全国其他城市已得到实践,并不断探索完善,为企业发展储备了所需的各种人才。而福州市经过几年发展,已建成市区两级人才储备网,储备各类人才信息1.9万多条,累计储备各类人才4242人。实践证明,人才储备中心已成为人才流放的“蓄水池”。此外,对一时没有编制的高校毕业生和事业急需的拔尖人才,也可通过一定的组织手段,实行分层储备、分级管理,如省负责研究生、市负责本科大学生,县乡负责大专毕业生的储备工作。

另外,利用储备机制,把高校毕业生配置到基层、企业和科研一线去实践锻炼,是高校毕业生储备的手段之一。其中,到基层党政机关工作是储备党政领导干部,到基层事业单位工作是储备高层次科技人才,到企业去工作是储备优秀的企业经营管理人才。把人才放在基层去锻炼、去考验,能够更准确地选才、识才,把高校毕业生选派到基层、科研一线以及企业去锻炼成长,能发挥其作用,有效扩大人才队伍总量,提高人才队伍素质,为将来储备、培养高层次人才。

4.世界知名公司人才储备库的特点

1、人才库广纳贤才

知名公司的人才库都吸纳了成千上万各类人才,且来自世界各国。阿尔卡特公司的人才库掌握着4000人,其中包括领导人、潜在的接班人。在当事人同意的情况下,还可掌握其它方面的材料,如履历、在企业中的职位、个人发展计划、业绩总结。

2、模拟测试

一般而言,人才库的资料不是简单的综合储存,而是要对每个人进行评估分析,对管理人员更要进行虚拟环境下,能否承受压力和如何应答各类问题的测试。据称,这是一项复杂的科学分析,离不开心理专家的参与。

3、制订关键职位接班人计划

最先进的公司人才库甚至会早早地为一些关键性职位制定接班计划,以免在最后一刻才采取行动,造成不必要的损失。如法国液气公司,每隔一年半就要对其 “战略职位”进行综合考察,并会排列出6人作为接班人。而DRH公司的做法则是刚刚任命了一个人,就要考虑接替他的人选。埃索,在2万名职工中确定了大约200个关键职位,一一作了安排。实践证明,这种提前准备的做法是很有道理的,因为根据人员流动原则,领导干部每4年至5年就要更换岗位。

4、逐渐摆脱对猎头公司的依赖

过去流行的是各企业为寻找到宝贵的人才,往往求助于一些猎头公司、招聘事务所,各类事务所也都积极向自己的客户们推荐所需的候选人。但由于这个过程通常都会持续几个月,花费很多,一般要将被招聘者年工资的33%交给事务所,而且往往最终选择的“优秀候选人”很难在今后的岗位上证明,为寻找他在时间和资金方面的投入是值得的。现在越来越多的大公司宁愿在自家的人才库里寻找适当的候选人。

5、青睐全面人才

人才是公司成败的关键,是公司的优势所在,这已是一致共识。因此人才库瞄准的人才,特别是管理人才更要业务好、能力强、有丰富的经验。通用公司欧洲人力资源部负责人迈克·汉利说,“今天,企业的价值取决于它的人才。我们的优势在于很早就明白了这一点”。迈克尔·佩奇公司经理亨利·迪蒙也认为:我们已进入人才时代。人们看到,随着新兴企业的建立,必须有一个好的领导班子。

在全球化经济中,领导干部的素质是至关重要的。要想成为各大公司地区性的企业领导人、贸易部门的负责人,仅有专业才能是不够的,还要突出自己丰富的经验和人格魅力。拉塞尔·雷诺兹同仁公司的布鲁诺·班托说,“10年前,有一张巴黎综合工科学校的文凭是很重要的,而今天,首先是要有才干”。

6、着力发现和培养公司内部人才

总的说来,各个公司60%至90%的领导岗位都是通过内部晋升的人员担任的。DRH公司的让-多米尼克·佩雷解释说,“我们大多数领导干部都是从我们自己的人才储备库中挑选出来的”。这些人才的专业经历和受过的专业培训是晋升的台阶。诚然,各大公司都已放弃了终身职业的想法,但它们依然相信长期用人的好处。大部分公司认为,企业干部经过培训和工作锻炼,随着在企业中不断积累经验,他们也越来越有能力。

这种逐步成熟的过程也是让他们接受企业文化的最佳方法。普华会计事务所人力资源和开发部的让—埃马纽埃尔·孔布解释说,“我们的大多数合作伙伴都是在这种结构中经过10年至15年的时间发展壮大起来的,这可使他们充分了解我们的行业,贴近我们的文化”,因此公司有一大批长期稳定的人才才能保持住和合作伙伴的关系。尽管各企业更偏爱内部提拔,但它们也会到市场上寻找一些领导人,以便堵塞“岗位漏洞”,但更主要的是寻找专家——他们了解技术和组织机构的快速变化,他们能不断更新知识来占领新市场或投身电子贸易领域。

随着发展、合并和收购,不少企业还重新调整了自己的组织机构,以便使自己的新领导人能够适应新的挑战。此外人才库对不合格人才的淘汰也是毫不留情的,不少人在竞争中败下阵来,因为公司称,它们需要新鲜血液。

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