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如何解决三货的问题?

TiffanyueBiuu 2015年06月03日

亦即呆货、缺货和抢货并存的状况,是否有比较好的解决办法呢?我对此挺困惑的。

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psyche 2015年06月03日

我之前看过一篇文章。根据我的理解,我想大致能解释一下你的提问。文章是由赵玲,上海大学需求链研究院首席顾问写的,和你的问题很相似。不过,她所举例的是一家比较典型的制造+零售(自营+加盟)企业。不知道题主你所指的是什么类型的公司。我一时找不到那篇文章,所以,我就根据自己的记忆,大致讲一下。希望对你有帮助。

这家企业也是同时出现了呆货、缺货与抢货并存的状况。

其实,呆货,一般我们都会称为爆仓。爆仓和缺货的并存比较容易理解。就是货物分配时出现了问题,要货或者发货并未按照规则来,而是出现了随意性。导致有的经销商爆仓,但有的经销商缺货。这是必须要警醒的状况,否则可能会陷入恶性循环。

但如果爆仓、缺货与呆货同时并存,那么就是公司的需求计划管理出了严重问题。需求计划管理与其他部门沟通不畅通,只考虑库存水平进行补货,不考虑新产品的情况。而现有产品的销量并未及时反馈至该部门,因此,它也无法考虑销量的情况。

这并不是意味着,公司应该把这个部门的人全部开掉。事实上,这是公司的管理出现了问题。很有可能是发生在KPI的体系设计上。如果,例如订单交付率或者库存周转率人人有责,每个人都要考核的话,那么这就会导致每个人都为自己负责,需求计划得不到有效的执行。例如,销售部门不断地创建新订单来占有货源,但又不及时取货(因为可能会压在自己仓库里)。这就会出现虚假的缺货和抢货。而制造部门则为了自己的KPI例如周转率自行调节需求计划,库存失衡……到了采购部门,我们都知道,最重要的评估指标是成本……

所以,公司应该重新设计KPI考核机制,管理层应该及时关注三货情况。但这并不是长期的行为,而且往往只是事后解决,无法实现避免。它可能能随时解决三货中的某一种或者两种情况,但管理层无法替代具体部门的职责的。

因此,公司需要建立更完善的需求预测管理体系,提升执行力,对供应链流程进行审计。避免“人为”的随意性,导致三货的出现。