亚马逊于2016年12月曾推出全球首个线下无人售货便利店——Amazon Go，彻底颠覆了传统的购物体验。顾客们不再需要提着购物篮等待结账，只需拿起想要的东西，然后走出商店，就完成了一次轻松愉快的购物体验。

但那时的Amazon Go还是个“半成品”，只向提交了申请的亚马逊内部员工开放使用，不过真正的亚马逊无人日杂零售店今日正式对公众开放。亚马逊的无人零售店，将有可能更本性的变革实体零售产业。

亚马逊的无人零售店依旧称作“Amazon Go”，坐落在这家公司的西雅图总部附近。这家无人零售店使用计算机视觉和机器学习算法跟踪购物者，并根据他们选择的商品收取费用，从而彻底消除了收银台。

经过近 14 个月只对亚马逊公司员工开放的试运行，今日这家标着 Amazon Go 标志的店面将公开亮相，这是亚马逊近年来投入最多努力的项目之一，旨在重塑实体购物的体验。

任何一项技术的流行和推广，必定是因为它解决了人类的某种切实需求。那么无人售货便利店解决了哪些需求呢？

有业内人士认为，这个问题可以从两方面来解答。首先，对于利润原本就很微薄的零售商来说，日益高企的人力成本渐渐变得难以负担，而无人售货系统可以帮助零售商减弱对于人力的依赖，提升利润率。其次，对于消费者来说，则是最大限度地简化购物流程，同时又保证安全性。

不过入局无人便利店的企业绝不仅亚马逊一家，中国的互联网企业也加入了进来。去年7月，阿里无人超市“淘咖啡”亮相杭州，这是一家集购物与餐厅与一体的无人店，没有收银元，无需排长队、东西买完就能走。

第一次进店时，打开“手机淘宝”，扫一扫店门口的二维码，获得一张电子入场券，通过闸机时，扫电子入场券，进入店内就可以购物，进到里面全程不用再掏手机。

无论是亚马逊还是阿里，假如这项技术走出了实验室大面积实施，因为缩减人力成本的诱惑，对于实体超市的改造速度将是惊人的。