投融界讯 化妆仍是人们最传统也最常用的变美方式。在职场文化日益国际化的今天，越来越多的中国女性开始将化淡妆作为一种基本礼仪，对化妆品，尤其是彩妆、生物类产品的需求量正在飞速增长。

而年轻时尚男性从护肤切入，也逐渐成为化妆品消费群体。据数据显示，中国“核心化妆品人口”数量在2010年为1亿人，预计2020年将达4亿。日前，投融界专访了广东生物美容体验项目的创始人罗再垠。

采用诺贝尔获奖产品，打造生物健康美容

罗再垠原先做的是传媒推广运营，在广告业务合作中，他认识了一位让他决定跨行创业的“重要人物”。

他告诉投融界记者：“当时这位朋友脸长痘且多斑，看起来像老太太似的，快40岁了，还没有男朋友，使用了很多化妆品都没有效果，后来听说了冻干粉，用了三个月时间花了近30万元，脱胎换骨，然后嫁了个80后老公，她虽比她老公大10岁，但看起来比她老公还年轻。”

在这件事的触动下，罗再垠深入行业四余年后，成立公司开始创业。他介绍，中国化妆品30多年来的飞速发展依然由化学用品为主导，导致顾客皮肤受损、吸收太慢等诸多皮肤问题，随着消费观念的变化，生物护肤、细胞美容必将成为行业消费主流。

项目从洁面、冻干粉、原液、面膜四大系列生物护肤产品入手，全方位解决皮肤存在的各种问题，如斑、痘、松弛、敏感、老化、暗沉等。

其中冻干粉早在1986年就曾获诺贝尔生理及医学奖，近10年来是整形医院及中大型美容的常规而又重要的项目，但这类的生物护肤产品价格昂贵，一直被认为是高端市场的产品，而未被大众所了解。

公司运用专业化、个性化的体验服务营销模式，把高科技产品引入大众消费市场，并开发APP，融通线上线下，通过社群营销，培植消费商，打造C2M模式。

专业体验式服务，造就口碑，提高复购率

罗再垠表示，传统的营销大多是以店易货的模式，虽然行业增长很快，但产品更新较慢，体验和服务相对滞后。公司有专业的美容导师，通过线下现场专业咨询解答、操作，根据每一位用户的肤质特点选用适合的产品，提供解决方案，引起用户共鸣，提高复购率。

“一个人就是一个平台，服务好一个用户就是向用户身边的亲戚朋友、同事投放了一个活广告，公司顾客量几乎是几何增长，这个流程已经在实践中得到验证。”罗再垠这样说到。

项目运营至今投入150万元，已完成前期筹备、产品框架建设，正在进一步完善体验消费功能、生物护肤APP平台、线上营销管理系统及血清冻干粉院线产品。目前已有稳定合作的生物医药研究开发基地（国家级实验室）专门进行产品研发和制造成品，再由指定的生产厂家罐装。

罗再垠的目标是把美肤传奇打造成为行业体验消费第一品牌、蜜姿兰成为行业C2M第一品牌。

具体可以分为四步走：

第一步，借窝生蛋，孵化成雏：借用代理商和连锁店的渠道，把体验和服务的理念和标准落实到终端，实现利润和经验的积累；并打造线上平台，初步调试运营；C2M模式启动（2018年完成）。

第二步，培育羽翼，蓄势待发：完善线上平台，融入社群营销，打通线上线下界限，着手培育消费商，完善C2M线上平台并成立部门单独运作；成立美肤传奇学院，培养项目所需的各种人才；初步实现外敷内调的服务双轨制，并开始筹备实验室（2019年完成）。

第三步：雏鹰展翅，扶摇直上：成立实验室，按市场需求研发产品，蜜姿兰和美肤传奇初步达到细分领域第一品牌的目标；并打造直营样板店，充分发挥线上线下融合的职能；筹备连锁体验店和加盟店（2020年完成）。

第四步，壮志凌云，翱翔天下：在每个城市，包括发达的乡镇，都有自己的直营体验店或加盟体验店，终端客户可以随时线上下单，就近体验。

据了解，项目的服务是免费的，利润来源主要是产品批发和零售的空间。罗再垠坦言，之前的时间主要是试错，目前刚开始，正筹备店面，运营后，专业线的利润率在600%多，日化线的利润率也在60%以上。

为了项目的进一步发展，此次以股权方式首次融资200万元，主要用于扩充人员、新产品开发、产品升级以及市场推广等，罗再垠期待能与诚信、务实、具有长远发展眼光的投资人达成战略合作！（文/冯翠宏）