360手机,一个“不下牌桌”的故事

一家手机厂商要进入主流视野的门槛是很高的,销量破千万进入中国市场前十可能是个基本要求。但如果老板是个“网红”就可以例外了,比如罗永浩的锤子手机和周鸿祎的360 手机。

在360 vizza手机发布的一周前,周鸿祎用这台手机在自己的微博上玩起了“瞬间移动”,一天之内去了悉尼、圣托里尼、曼谷和法国。老周的微博下面一下子无数的评论,群众们先是以为他买了超音速的私人飞机,后来才发现他是在花式给360手机的新品做预热。

三五年前,老周和老罗等于他们各自的手机生意,但如今的手机市场里,我们如果还是仅仅从老周和老罗本人切入去看待360手机和锤子手机,很可能会得出片面而并不真实的结论。

2016 年和2017年的360手机看上去完全不同,但周鸿祎一直都没有亲自站上舞台为我们现身说法。此时我们更应该用一切被证明“客观”的行业规律去看360手机,其实就是一个“不下牌桌”的故事。

如何不走乐视的老路?

2016 年的360手机挥舞着大棒,带着一个中高低端全面出击的战略,怀揣着用价格击穿行业的勇气,走了一条烈火烹油的狂躁之路。快速上量,在千元机硬生生砸出了一份关注度和口碑,可经营压力却愈来愈大。

这一次再做手机,对周鸿祎来说就是个尊重并且接受行业规律的过程。整个 2016 年让老周意识到了贴近成本定价甚至是负利定价背后的巨大隐忧,也让老周公开承认“硬件免费”的概念是个巨大的坑。

在李开新操盘360手机的消息官宣之前,他在北京和老周进行了一次非常直白而赤诚的交流。360手机业务要有自己的造血能力,互联网公司做手机更要严格把控规模和利润,360手机并没有彻底改变航道,但有了一条清晰明确的底线。

李开新告诉我们:“360手机首先要保证自己还在牌桌上,不能再犯乐视那样的错误了。”在 他14 年的华为管理经验里最适合当时的360手机的,就是明白几十万台、几百万台、几千万台分别从何而来,又需要多少小心和耐心。

这一点留住了周鸿祎做手机的信心,于是手机业务也留住了360接近30亿的现金支持。

但经营压力终究是要动手解决的,1000万台目标的大鸣大放被证明失败时候,阵痛不可避免。我们透过 360 手机内部人士了解到,2017 年他们确实完成了规模不小的裁员,人员规模从 1000 人缩减到了 500 人左右。

调整之后,360 手机没有了飞速上量,没有了酷派的痕迹,真正开始了“自己造血”。

互联网公司最擅长的应该是“效率”,但 360 手机在 2016 年里做得很糟糕,产品、市场和营销的很多动作后来被证明是有不小的副作用的。比如 Q5 系列的大胆冲高,营销上占据了 360 手机太多的资源,而实际上并没有收获品牌和市场认知的大幅提升。

360 手机营销负责人裴帆迪告诉我们:“今年到目前为止的同期销量是接近去年的,但整体的营销效率比去年高了好几倍。”

经过了 2016,是做手机行业里乐视般的烟火,还是一个筹码不多但能上牌桌的玩家,老周和 360 显然有了答案。

千元机真的是一个应该被“嫌弃”的市场吗?

千元机的“浪潮”过去了,这造成了手机行业外面的人对千元机的很多误会,比如它一次又一次被大家“萎缩”。

根据赛诺、旭日等大数据机构的月度报告,零售价 1000 以内的手机依然占据了整体市场 30% 以上的份额。赛诺数据负责人孙琦告诉极客公园:“千元机的空间其实还是很大的,一些单品每个月的出货量其实很夸张,当然每个厂商都有自己的考量,但现在还扎在千元机市场的厂商还都活得挺好的。”

千元机市场真正面临的问题是,元器件成本上升导致很多厂商无法在这个价位做出“旗舰机”了,没有旗舰顶配的全面下放就没有了“买到就是赚到”的噱头,也就没有了爆发增长的机会,于是大家就不做了。

我们都看到了“消费升级”,但没有注意到千元机爆发增长的余威,我们都盯着 2500+ 在中国市场创造了超英赶美奇迹,却忽略了千元机市场玩家锐减,留下的人其实分到了更大的蛋糕。

这其中“反应”最为强烈的是小米,今年小米在销量上实现了触底反弹的华丽逆转,单季度销量重新上升到 2000 万台,我们透过供应链了解到,红米系列在其中还是起到了最为关键的作用。

没有人坚持性价比了,没有人甘愿在千元机市场埋头苦干了,于是空出来一块奶油不多但足够吃饱的蛋糕。小米用自己强大的产品力和供应链能力证明了这一点,李开新也是这么想的。当然 360 手机的规模跟红米并没有什么可比性,所以人们选择了质疑数字小的一方。

2500+ 单品破千万这样的事情跟现在的 360 根本没关系,李开新也深刻地认识到了这一点,所以别人常问他“怎么不冲击高端”、“今年销量增长预期如何”时,他就会把他这十几年在手机行业里学到的客观规律再讲一遍。

一口吃成个 OV 或是和小米在千元机市场一步一脚印,显然后者离 360 手机近多了。事情可以慢慢做,比起用“负利定价”击穿他人和自己,局部悄然生长显然靠谱很多。

当然,这样的 360 手机是很容易在不是他们的用户群眼里没有“存在感”的。“存在感”是每一个手机厂商渴望的东西,但也是很多厂商动作变形的开始。

360 用一个“缓慢”的 2017 找自己,然后发现他们真正的存在感还是在线上。这时候我们不能用“身边没人用 360 手机”去衡量它,目光应该放在别处。

“互联网手机”里的好几段插曲告诉我们,跳出行业规律成长起来是没有可能的,但在这之后我们应该想想,遵循行业规律的互联网手机厂商们,也没有可能吗?

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作者:小猴子sunny
来源:极客公园(ID:geekpark)