蛰伏整整16年，索菲亚终于在竞争白热化的家居市场开出一片蓝海，成长为日销量破百亿的行业巨头。

在竞争残酷的家居行业，索菲亚突出重围成为行业引领者，离不开天猫新零售的跨界助力。今年天猫618，索菲亚试水阿里新零售狂卖2亿元，一跃成为家居行业最炙手可热的品牌。

8月12日刚刚结束的天猫超级品牌日，索菲亚再次冲破天猫超级品牌日家装类目历史新纪录！ 16小时销量破亿，单日销售近1.3亿元，合计售出约300万㎡柜体板材，可覆盖约14个鸟巢体育馆！

柔性供应链使得生产小而灵

为了保障个性化定制和大促活动，索菲亚现有的5大生产基地都已摆脱闭门设计获得订单。在获得消费者需求的设计后，索菲亚配以柔性生产线。工厂选择就近用户订单快速生产，生产线按照定制尺寸切割板材和包装，并实现智能分拣和自动分拣提示。目前全国五大生产基地的产能是40万件板材/天，将定制家居及时触达到近2500户家庭中。

从销售走向营销：精准覆盖用户

互联网带来更多商业价值的同时，我们也看到流量和用户的分散和碎片化。为了抓住不同年龄阶段、不同地域的用户，索菲亚在把货品卖到百货商场、购物中心、大卖场、商超的同时，前端也在接入与天猫的合作，通过采用直播、VR等新手段来寻找客户。这样在知道客户是谁的同时，实现了对客户需求的进一步跟踪。

品类拓展创造了产品升级的可能

对于索菲亚来讲，其本身并没有营销成本，因为每个客户的需求原本就是千人千面的独家定制；其次，品类的增加不是等同于做很多款，采购成本也就降低了。比如基于大数据指导所推出的双11新品，通过阿里的数据银行索菲亚发现阳台柜是基于橱柜之外的第二大的搜索，于是成功推出了一款市场上没有人解决的新产品。

大数据运营是索菲亚的“必杀技”

对索菲亚来说，因为与天猫大数据的深度沟通与合作，品牌的脚步走的更加稳健与快速，“原本我们就在做这一块，去阿里听了一下，发现我们在大数据方面还是幼儿园，所以就跟着天猫一起来走。” 索菲亚家居家品中心总经理兼营销中心副总经理周文明说到。

早在很多年前，索菲亚已经开始摸索线上线下联动，执行线上线下同产品同品质同价格同服务，但市场效果平平。

直到牵手天猫，索菲亚才算真正完成了新零售的首秀。昨天的活动中，索菲亚首次推出“把智能图纸带回家”的金牌服务体验，彻底点燃了消费者的热情。

天猫带来的新玩法和新技术，无论对于索菲亚还是消费者而言，都是一场全新的体验。全棉时代、索菲亚……伴随着品牌扎堆搭上天猫新零售快车，一场新的零售革命正在到来。