不要与老板争辩你的错误

小苏是一家外资企业的总经理助理,个性外向,常常是有什么 说什么。她一直认为自己的工作能力不错,再怎么样也不会有被上 司开掉的机会,谁知道就在上个月,却因为一时嘴快,让上司寻了 个理由解雇了她。

在公司里,小苏负责的是存档和辅助上司的工作。不久前有一 笔款项因为存档中漏了一个小数点,给公司带来很大的财务麻烦。 经理当然勃然大怒,斥责小苏工作吊儿郎当,不负责任。小苏当时 听了就不服气,认为她只是按照经理所给的数据录入存档,责任不 在自己。当下就跟经理吵起来,据理力争。第二天小苏就收到了她 不适任这份工作的通知,被解雇了。

这个教训告诉小苏,千万不要和上司争辩,也不要在上司的面前采取任 何形式来发泄你的不满。通常一件事情是没有什么对和错,只是因为立场不同, 就有了正误的区分。可能你做对了 70%,但是不要试图告诉上司,你做对了 这70%。因为还有30%你没有做到,或者做错了。而这30%却有可能成为上 司打击你的砝码。如果你没有证据证明自己是完全正确的,那么在面对上司 指责的时候,就得接受批评,不要因为冲动而大声争辩。

现代职场上,主动和上司争辩是非的情况已经比较少见了,要求上司给 个说法的人也不是很多。但还是会出现上司主动找下属谈论工作失误的问题。 上司常常会批评我们在某个地方做得不对,但是我们又常常会觉得自己根本 就没有做错,为什么要接受批评,就会出现拼命跟上司解释是怎么回事,而 导致上司的脸色越来越难看,认为你是在推卸责任。这样很容易引起与上司 之间的争执,而导致无法收场。

就算你在与上司争辩了一番之后,终于证明了自己所说的才是正确的。 但当你终于松了一口气时,却忽然发现上司脸色铁青,扔下一句“你觉得你 一点责任都没有是不是”之后拂袖而去。有时候我们与上司争辩了一番之后, 却发现真的是自已的错误,心里忐忑不安,觉得上司会不会觉得自己有错不改, 还强词夺理。但是这时你可能会发现,上司反而用很宽容的态度对你说:“没 关系,下次不要再犯就好了。”这个时候上司是争辩胜利的一方,自然心情也 就比较愉快,不会太计较你刚刚的冒犯。

因此,我们在与上司讨论问题的时候,心里要有一个基本的底线,就是尽 量不要和上司争辩。上司拥有的权力比你大,他就有资格让你按照他的思路走。 哪个做下属的没有埋怨过上司,但是如果一味地追求口舌之快,图的是畅所欲 言,却忽略了上司的情绪和表达方式,往往就算争赢了,最后也不会有什么好 下场。“忍”虽然不能解决问题,但是它能帮助你冷静下来,再想对策。

如果你要公开地向上司表达你的不满,不管是什么事情,都得确信无疑 你所要申诉的事情是真实的,还要在反映事实的过程当中注意你的叙述方式。 如果你没有顾及上司的想法,很容易让他将眼光从事件转移到你对待他的态 度上去。

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