——包河区文明创建推进会顺利召开

2017年7月12日，包河区召开住宅小区文明创建与管理提升工作推进会，传达全市文明创建工作推进会议精神，部署当前创建工作。包河区委副书记、党校校长王海霞出席会议并讲话。

王海霞强调，创建全国文明城市是一项系统工程，要抓全面、抓重点、抓氛围、抓细节，确保测评指标全面达标。王海霞点名表扬了万科物业“三大法宝”是物业服务的基础，物业企业要学习借鉴万科规范化管理、强化服务意识，做好微笑服务、规范管理，不断提升小区现场品质和服务水平。

合肥万科物业蓝山花园驻场经理王海啸应邀参会，并就万科物业管理模式及科技创新向与会者做分享汇报。王海啸首先阐述了万科物业“安心、参与、信任、共生”的核心价值观。基于核心价值观引导下，万科物业坚持创新、与时俱进，将新兴技术研发应用到物业管理中来，王海啸详细介绍了睿服务战图、住这儿APP、FM、EBA等科技化管理工具，旨在为用户提供更便捷、更方便、更透明的社区生活服务，促进社区文明创建和和谐共生。

包河区委常委、宣传部长小区吴红总结点评，提出物业管理和环境卫生直接体现一个城市的文明程度，小区文明创建工作最有效的手段是提升物业企业服务品质，小区管理要像“绣花一样精细”。万科物业必将全力落实文明创建指导要求，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。

合肥万科物业服务有限公司

二〇一七年七月十八日