雷军有两个愿望,打造一家100亿美元的公司——目前小米的估值在450亿,经过六年的努力,他已经迅速实现了自己的第一个愿望;而第二个愿望,雷军希望小米有机会成为一个世界一流的技术公司,从创立的第一天,小米就已经开始做技术上的积累,现在则更快速的推进。

但现在这家近乎神奇的互联网企业和被誉为“雷布斯”的雷军,最近一段时间饱受销量下滑的质疑。 

销量的下滑

IDC发布的2016年Q1手机市场数据报告显示,三星、苹果、华为是手机销量前三前三名,五强榜单却早已没有小米、联想的身影。后来,雷军在央视《对话》上辩驳,“第一,这是IDC一家的表。第二,这是今年一季度IDC报告。” 这几天,IDC又发不了最新的数据,小米公司不仅仅是停滞不前,简直就是一落千丈。小米在今年第二季度的智能手机销量约为1050万部,较上年同期的1710万部出现大幅下挫,降幅为38.4%。

与此同时,小米的竞争对手Oppo和Vivo突飞猛进,同比增幅分别达到了124.1%和74.7%。和小米成为难兄难弟的苹果也陷入困境,同比下滑31.7%,第二季度销量为860万部,而上年同期为1260万部。 

不过,不少业内人士含蓄的表示IDC在故意压低小米的数据,揶揄IDC的数据在跟其他数据打架。

不管孰真孰假,雷军在年会上已表示,虽然去年小米在中国市场依然排名第一,但是小米在新的一年将不会在盲目追求销量,雷军强调,在2016年,小米将坚持“去KPI”的战略,放下包袱,不忘初心,开心就好。不知道面对这个成绩单雷军是否开心。 

雷军的初心究竟是什么呢?雷军的初心在2011年第一代小米手机发布的时候就提到过,而今年的小米闭门交流会上,雷军又重复了一遍,“我想要改变中国制造业的现状”。尽管在这五年间,不断有人对此表示质疑,但雷军从来没有怀疑过。 

勤奋又郁闷的雷军

雷军是大学期间看到一本《硅谷之火》才意识到自己想开一家伟大的公司,寝食难安,在武汉大学的操场走了一圈又一圈。大学毕业,来到北京的时候,第一件事希望被领着去当时的中关村感受感受。25岁,雷军在中关村是知名的“劳模”,后来,他成为金山董事长,那时的金山是程序员们挤破脑袋想去的地方。 

但是那段金山的过往,喜悦里面何尝又不透漏着苦楚。一个创业近20年、经过8年长跑才得以上市且市值不及百度、腾讯等后辈公司零头的老前辈公司,当香港证交所的锣声响起,雷军的心中想必五味杂陈,伤感、挫败、矛盾、喜悦一时交集。 

在《波士堂》上,有一位麦肯锡全球副董事的逼问:你作为技术出身、热爱软件业的企业领导,互联网热潮来临,而你一直没有在商业模式上做很大胆的创新和突破,这么多年你是否问过自己一个问题,我是不是这个企业最合适的CEO?雷军的回答含糊,支拙,不令人满意,相信他自己也不满意。

2007年底,在落寞中,雷军离开金山。再往后,就全部是关于小米的故事了,他不止一次在公开场合表达小米对于自己的重要性以及想把小米实现为心目中那家伟大的公司。尽管这个过程,意味着承受外界的质疑。

小米的质疑

IDC指出,小米公司的失败在于营销不给力。小米公司此前很少在营销上投入资金,这也是其引以为豪的,其依赖的是消费者的口碑以及充满噱头的宣传语。不过,随着Vivo和Oppo在营销上投入重金,通过邀请形象大使等方式推广手机,小米公司的这一招就没有效果了。如果没有任何具体方法实现产品的差异化,小米只能被迫随大流。

小米搞手机之外的多元化不能说错,但是小米的问题是忘了雷军常说的“专注”,小米应该做的是集中资源,把销量大,赚钱多的产品深耕,譬如小米电视做得不错,那就集中资源上产能,打广告,进渠道,做售后,做服务,做内容,把电视做成全国销量前列,有了规模,有了地位,再找下一个突破点,而不应该砸一堆浅坑。

加强小米之家建设,渠道通过小米之家就是错误的。小米吐血也就是三年内1000个小米之家,看起来很多,但是OPPO,vivo,金立这些都是网点以万计算,华为的计划也是每个县都有网点。小米之家除非以万级别去建设,否则无法与对手竞争。 

高端产品的问题,小米不是没干过,小米Note试图上3000元,结果被市场教育的很惨,一个中低端品牌推高价产品,消费者不接受。这是无数历史产品证明过的,小米做出10万元的品质卖4000元也没戏。 

曾经广受追捧的“饥饿营销”模式,也被认为物极必反,长时间的饥饿营销模式,使得消费者开始厌恶小米,吐槽小米营销模式,甚至发誓再也不用小米产品,而在这样的过程中,小米手机的口碑越来越差,最后不再成为了消费者购买手机的首选。

小米要补课

“有这么多关于小米的讨论甚至质疑,我特别能理解。小米成立到现在六年时间,经过了超高速成长,已经创造了一个神话。这中间有很多问题没有来得及解决,需要我们补课。”雷军说。 新款红米Pro邀请了吴秀波、刘诗诗、刘昊然担任代言人,过去三年里,为了追求高性价比,红米没提过打广告这件事,这是小米第一次启用明星代言人。而这一次将红米的品牌形象凸显出来,可以视为“补课”的开始 

曾经坚定线上销售的小米,如今也开始加强线下渠道。在7月27日红米Pro的发布会上,小米邀请了上百家线下合作伙伴到场。雷军也第一次宣布,将在苏宁、国美、迪信通、乐语和2149家零售店面一起上架新品。 除此之外,雷军还在内部强调“去KPI”和创新。“那些销售数字不是我真正关心的事情,反而我希望小米的员工都能清醒地认识到,小米仍是一家最具创新力的创业公司。”

一月,小米在内部成立了一个新部门,叫做“探索实验室”。雷军希望在技术上投入绝对力量去搞三到五年的长期研发,保证小米在未来的技术上能够领先。 

面对外界质疑小米的不专注,产品种类繁多,雷军也开始慢慢从小米另外55家生态链公司的宣传上淡出了,并推出了“米家”品牌,他希望公众对于小米和米家的企业是分开看待的。 

对于产品定位,雷军也有了自己的打算,对于小米而言,它的品牌定位是“为发烧而生,探索黑科技”,而红米则是凸显“高品质、可信赖的国民手机”。在明确了两个产品线的并行关系之后,雷军爆料:“我们也在积极准备高端的小米品牌产品,再等几个月,会看到我们充满诚意的产品。”

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)

文章所涉及判断和结论为作者个人观点,并不代表经理人分享立场。