百度今年是特别背运还是历史遗留问题集中爆发？大概是后者。

三天前百度深夜推广赌博网站一事被《新京报》曝光，又一次引起了不小轰动。

这届不太行的百度公关并不那么迅速地给出了回应，原文在这里。此外，百度也迅速召开了媒体会答记者问。

虽然换了副平易近人的口气但依然拒绝认怂承担主要错误：都是赌博网站太狡猾，百度只是在大量的推广内容审核中出了一点点漏洞而已。

事情还没完。今天凌晨，据21世纪经济报道调查，企业的百度推广账户被盗另有蹊跷，原文内容详实、采访面很广，简要梳理如下。

第一，账户被盗面积广，据单一第三方投诉平台统计到31起针对推广账户被盗的投诉，但此类小型投诉平台辐射面小，很可能只是被盗账户的九牛一毛；

第二，盗号后推广关键词会被迅速扩充，正常状态下，企业每一个希望推广的关键词都需要24小时审核时间，而被盗账户可以瞬间提交2000到5000个关键词，并在很短时间内全数通过这些违禁的关键词；

第三，对于每日推广费用，企业往往为控制成本设置50-500元的上限，而被盗账户会直接修改为不设限制迅速烧光账户余额，并且不给原有的网站管理者任何短信或消息提示。

感觉哪里不对？企业方面爆出的24小时关键词变更审核、先审后上，而百度早先回应声称由于“方便企业、利用企业信誉，可以绕过关键词审核，只能等全网扫描才能发现异常”，这两者完全矛盾。百度这届公关看来还是不太怕开水烫。

百度的处理方式也令人心寒：企业账号投诉，会被以关键词违禁等理由直接封禁，建议的解决方法是“重新开户”——开户先给代理商交钱，典型的价格是2400元。

当然也有少量企业申请解封成功，21世纪经济报道采访到两位来自山东的企业人士，说明了解封的情况：

你要满足他们的要求才行。账号被封之后，你必须书面承诺，‘这件事百度没有任何责任’，否则推广账号就无法解禁。

你需要声明：账号被盗是个人行为，与百度无关，且账号被盗期间造成的经济损失与百度无关，由企业自己承担；你要把这些书面承诺邮寄到北京，百度总部审核之后，账号才能解禁。即使这样，还是拖了好几个月。

解禁之后，账号里剩余的余额清零。比如，你账号里有1万元，被盗号者刷了5000元，然后还剩5000元余额。不过，账号恢复使用之后，5000元的盗号损失自负，5000元的余额，百度也不退给你。1分钱不留，并且不给解释。

掉钱眼里的百度与旗下被KPI压死的代理商联手策划了这一出戏，然后倒过头来向用户哭诉黑客水平太高？那看来百度推广的审核系统被黑客关了，客服全是黑客的人，甚至产品也是黑客做的：要不企业推广账号天大的变动，拥有者浑然不知，这产品做得也是没谁了。

什么黑客，还是百度自己更容易做到这些。