在商业领域，倪叔历来只佩服两种企业：

第一种是足够聪明，能打破固有单一业态，凭借创造力将不同业态整合到一起形成新商业模式的企业；

另一种是足够善良，能坚守在某个微利行业，以自身的专业与勤奋创造商业价值的企业；

而这两种企业放在中国企业圈层中均不乏代表，但很少有像：书业品牌“言几又”这样能把两者都占全了。

2016年7月7日，筹备两年半时间、坐拥3600平米空间的大型综合书店——言几又北京荟聚店在北京南城西红门荟聚购物中心正式开业，而上周倪叔有幸探访这里并决定为它写下这篇文字，以纪录它带给倪叔的启示。

行业寒冬下的逆势扩张者

作为参与过实体书店经营的人，倪叔深知书业经营的不易：

2010年，倪叔的老东家－知名财经作家吴晓波与朋友合作在西湖边的百货大楼，用免费的大楼角落开了一家实体书店，在吴晓波看来：开书店的最大成本是房租成本，而免费的两百平方大小的店面，就将最大的成本撇除了，怎么算都是个稳赚不赔的情怀生意。

但结果是：一年过后，颗粒无收，还亏了两百多万，吴晓波“自己开书店”的美好憧憬也随之破灭。

这件事从零售角度看，就很容易理解：书籍既非刚需的高频产品，又有客单低毛利低而SKU过多销售效能不集中等劣势，虽然免除了房租，但对应城市的高成本环境，依然是一件需要非常努力的提升效率与降低成本才能盈利的生意，虽然也采用了类似诚品的定位，但公共空间的概念只是解决引流问题，转化留存依然很看内功。

在这个人人都忙于挣钱的时代，会选择做一间书店，必然是善良的；但如果不满足于个人情怀，而是要做一个能赚钱能扩张的书业品牌，不光需要善良还需要全身心的投入经营，用实力将情怀落地成一个真实的商业生态，能自我生长的枝繁叶茂。

与吴晓波的为情怀买单的善良相比，言几又团队拥有的是：坚守在这个行业十几年积累的经营能力——早在10年前的2006年，言几又的前身“今日阅读”在成都最具消费实力的住宅区紫荆小区开业，主营畅销书籍杂志，在之后短短几年中便以阅读好邻居的形象，在成都和西安开拓了60余家连锁书店。2013年，“今日阅读”在成都环球中心以500平米空间打造出融书籍销售、咖啡体验和创意产品为一体的旗舰店，一度成为城市文化地标。

在积累了10年的经验后，2014年“今日阅读”团队从“设”字中获得灵感，将品牌升级为更富有文艺气息的“言几又”，而此时的“言几又”已经不再是一家书店，在这里集合图书、咖啡、创意文化与艺术市集的同时，打通产品与公共活动的空间区隔，形成综合体验的城市文化空间，在文艺青年人群当中形成极强的口碑效应。

凭借今日阅读时代积累下的扎实班底及文艺人群中的口口相传，“言几又”得以在整个实体书店业全面凋零的行业寒冬之中，挣下了今日进军一线的家业根基。

乘着实体书店复苏的春风向前

2016年，书业的气候似乎变化啦；

2016年3月，全球电商巨头亚马逊宣布旗下第二家实体书店将落户圣地亚哥，且后续还将继续开设300-400家实体书店……亚马逊，这个曾经将实体书店逼向绝境的颠覆者突然180°大转身的背后，是一个正在发生的事实：实体书店正在复苏。

而这种复苏与电商对商业地产生态的影响程度不断加深有关——要知道实体书店是一个与百货商场生态紧密相关的生意。

在电商商务兴起之前，原来的Mall，以零售为主，每个品类，都能盈利，无非是多赚少赚。现今电子商务的崛起，将传统零售逼向绝境，几年工夫就面目全非——怎么办呢?人们想“购物”时，首选逐渐变成了网购，而非去Mall逛——客流量，成了商场最大的痛。

这时，网购无法解决的餐饮、读书等体验式消费，就成了救命稻草,想救零售，救化妆品、服装的售卖，就得依靠餐饮、书店等项目赚客流量，就会出现整个品类对品类的补贴。餐饮业、美发业、以及很多体验型行业，贡献给商场的都是微利，最终，Mall想赚利润，还得回归到揩油零售商。——在可预见的日子，传统零售品牌，必将越来越难受。零售商补贴餐饮业，餐饮业补贴书店业会成为常态，这是属于实体书店的机会所在。

近半年来，实体书店的开业情况也印证这一观点。以上海为例：“言几又·今日阅读”书店，方所书屋的概念店“衡山·和集”、 “最美书店”钟书阁等书业品牌们纷纷开业登陆各大商场，正是群雄逐鹿之时。

意识到机会的言几又，加快了扩张的脚步： 2016年7月7日，坐拥3600平米空间“言言几又北京荟聚店”在北京南城西红门开业。而紧接下来的9月，位于北京东直门／三里屯／五棵松的3家今日阅读店也将开张，而下一家位于朝阳大悦城的言几又标准店也会在圣诞前夕开门迎客……

在“言几又北京荟聚店”的开业会上，言几又集团董事长但捷透露：言几又未来两到三年，主要还是着力于在一线城市，会逐步覆盖到1.5线城市。并将在北京、上海和成都等地陆续开设新店，预计2017年底言几又“标准店”将达到10家，言几又.今日阅读店将达到40家，而这一切目前已经在逐步实施当中。

而对应扩张步伐，“言几又”必然既有多家分店运转得当的经验，又有背后顺行业大势而来的资金支持，才得以大举推进，但究竟能否借势脱颖而出，现在判断为时尚早，但不妨碍我们拭目以待；

未来：家与写字楼之间的第三种可能

在中产崛起，消费升级，消费者普遍重视内容与体验的今天，书店的经营理念早已悄然从“仅仅售卖图书”变成“注重体验式消费的文化空间”。

在可见的未来，在这种创新理念的引导下，会有越多越多变革在书业领域发生，而言几又标准店的盛大落地，无疑是在书店变革的浪潮中给悲观论者希望和一种方向，这种以书店为背景、咖啡为渗透、以文化活动为互动的模式，相信会让更多生活在城市中的你我获益。

毕竟，我们在城市，需要的是生活，而不只是活着。