6月1日,儿童节,苏宁云商与阿里巴巴合作战略大会在京举行。去年8月到现在,两方10个月的不断融合,犹如出生婴儿一般,享受着这个节日带来的所有喜悦。当苏宁云商董事长张近东在会上用他那沙哑的声音,向媒体们分享苏宁与阿里巴巴融合10个月来所取得的巨大成绩时,我感觉苏宁的线上线下威力越来越落地了;当阿里逍遥子张勇用数字化经济阐述苏宁与阿里两大商业生态之间的化学反应时,我感觉电商的新时代将前景可期、大有可为了;当双方共同宣布推出“三体贯通”战略时,我感觉即将到来的618,或许已经没有京东什么事了。毕竟,此次会议20位业界大佬都来助阵猫宁了,京东老刘内心此时是比较苦楚的。

  先来看看苏宁与阿里巴巴融合10个月来,都做了些什么?

  在电商方面,双方先后完成了苏宁易购、红孩子入驻天猫,苏宁云商控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际,阿里巴巴4.23亿活跃买家与苏宁云商线上线下2.5亿用户,融合成为中国最具活力的消费群体。

  在物流和服务方面,苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点已与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接,苏宁帮客服务能力全面向天猫开放。苏宁物流拥有的455万平方米仓储面积,正逐步成为菜鸟合作伙伴和有效补充,并开始服务淘宝、天猫消费者和品牌商家。目前,双方已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现半日达,并实现了门店自提、最近门店送货等多项服务。此外,阿里和苏宁共同为消费者提供了“苏宁天猫综合服务台”“小家电30天无忧退货”“180天以换代修”“上门以旧换新”等超过十项创新性服务体验。

  在运营方面,阿里苏宁战略合作以来,有超300个手机数码家电品牌通过天猫、苏宁易购官网、苏宁1600多家门店以及1.6万个农村淘宝服务村点等通道,通过线上线下同步首发、同步预售、团购、分期付款、扫码购、积分兑换等多重方式实现全渠道贯通。

  通过商品通、物流通、服务通这一全新商业形态,阿里巴巴与苏宁云商共同打破场景限制、优化消费路径、提升配送效率、完善售后服务,为消费者带来了全新购物体验。

  10个月来的积极融合,使得苏宁云商与阿里巴巴都取得了不错的业绩。据苏宁云商日前发布年报显示,在全国百家重点大型零售企业零售额增速连续第四年下降的背景下,苏宁云商2015年线上线下业绩大幅度增长,营业收入同比增加24.44%,线上平台商品交易总规模同比增长94.93%。同时,运营费用率、租金费用率、人员费用率均同比降低,互联网零售模式的规模效益开始显现。而阿里巴巴最新财报显示,2016财年其零售平台销售额突破3万亿元,已成全球最大移动经济实体。

  再来看看此次合作战略大会 苏宁云商与阿里巴巴将要做什么?

  (1)双方将与品牌商家形成“王者联盟” 未来三年品牌商销售额将有数字化保障

  在三年内,阿里巴巴和苏宁将联合“王者联盟”进行品牌激能及供应链重构,使目前在两平台上具有百亿规模的品牌,如美的、海尔、三星、海信、华为、小米等,三年内年销售额达到500亿元;使目前在两平台上具有50亿规模的品牌,如联想、西门子、索尼、创维、佳能等,三年内达到年销售额200亿元的规模。

  作为品牌自营、积累粉丝以及实现消费者运营的第一阵地,阿里和苏宁将进一步完善线上线下近7亿会员的互通,通过大数据的双向融合、阿里全球供货中心和苏宁的全向打通,为品牌开拓渠道、触达消费者,进军海内外及农村市场提供全面的服务。苏宁和菜鸟强大的仓储、物流供应链也将进一步对品牌商开放,帮助品牌实现快速的生产、流通和销售,未来三年至少帮助品牌降低三成物流配送成本。

  (2)对于经销商与零售商 双方提出“中小零售商赋能计划” 将为零售商提供一站式电商解决方案

  对于经销商和零售商,阿里和苏宁提出“中小零售商赋能计划”,将依托各自的生态体系、帮助零售商实现商品和交易电子化,为中小品牌提供产品服务、金融服务,打造从选品、营销到物流配送、售后服务的一站式解决方案,帮助零售商简化经营链条,减少资金成本,专注于为消费者提供优质服务。

  (3)对于消费者 线上线下服务才是开始 双方基于大数据将为消费者提供最贴心的全面服务

  对于消费者端,打造线上线下一体化服务平台只是开始。未来,阿里苏宁将围绕性价比、个性定制、融合创新等进一步升级服务品质,推出“服务体验登峰计划”,让消费者不仅可以获得线上线下同步的消费体验,还能获得更智能的商品、更优惠的价格,更极致的服务以及更个性化的粉丝福利,重新定义和创造消费体验。

  所以,综合来看,苏宁与阿里巴巴的战略合作,对于京东来说,各个环节都是一个致命的打压哈。作为传统零售巨头的苏宁,作为全球最大移动经济实体的阿里,两者的战略结合可以看成是传统与数字两大商业生态的结合,两者缺的不是数据,缺的是数据之间的融合落地能力。当数据积累的越来越多,数据画像越来越精准的时候,或许基于此大环境下,苏宁与阿里为消费者提供的体验将越来越丰富化;为商家提供的服务也越来越轻运营化;借此契机,两者或将会成为国内电商第一大经济体。

  反过来看,京东虽然拥有腾讯强大的流量,但已经于事无补了。毕竟双电商结合比电商与社交结合来看,商业数据更精准,且用户挖掘更纯粹。宏观上来看,已经不是一个量级的竞争维度了。京东的618电商大促,或许只是苏宁与阿里巴巴两者融合的跳板。当你费尽心思去做自己壁垒的时候,要知道品牌商家是要逐利的、消费者的忠诚度是最低的。毕竟,生活或者市场还是要追求高性价比回报的。所以,618节日,未来或许只是国内电商竞争的缩影节点而已,以后似乎真的没有京东什么事儿了哈。真是猫宁牵手业界大佬推电商、强东家中看宝宝内心苦楚无人解哈。#插播一条八卦:昨日联想董事长杨元庆站台苏宁与阿里巴巴合作战略大会之后,今天,联想的所有上架手机产品,在京东被下架了!不知以后怎么样,至少是今天被下架了!!!#

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